Roc Barlovento

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Tolles Hotel
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Name	Alisa
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	Juli 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.7

Hotel

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Schönes Hotel mit super Service. Alle Mitarbeiter waren stets freundlich und hilfsbereit. Das Hotel ist zwar bisschen älter aber für kubanische Verhältnisse sehr gut in Schuss gehalten. Wir hatten 24 h all inkl mit Essen und Getränke. Der Strand und das Meer sind einfach traumhaft. Wir würden jederzeit wiederkommen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	5	5	5

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	4	4

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Essen könnte ein bisschen abwechslungsreicher sein

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	4	5	5

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	5	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	5	5	4	4

Gesamteindruck

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Super Hotel mit einem tollen Service. 24 h Essen und trinken. Wir würden jederzeit wiederkommen. nur das Essen könnte bisschen abwechslungsreicher sein.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter BU

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Sehr guter Reiseveranstalter. Hätten allerdings nur das Hotel ohne Flug und Transfer gebucht. Hat aber alles super geklappt. Preis-Leistungsverhältnis war gut. Wir buchen da wieder

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

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