Roc Barlovento

Varadero, Atlantische Küste (Nordküste), Kuba (Karte anzeigen)

76% Empfehlungen

3.8

25 Bewertungen

„
Hotelbewertung
“

Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	September 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.7

Hotel

„

Das Hotel ist von der Bauart her sehr schön, hat Charme.Leider schon etwas in die Jahre gekommen und reperaturbedürftig. Zur Zeit werden Teile des Hotels ausgebessert, was aber noch lange dauern kann. Das Hotel fügt sich schön in die Landschaft ein, hat leider keine Fahrstühle. Altersdurchschnitt etwa 20-70 Jahre, keine Kleinkinder.

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	3	4	2	4

Zimmer

„

Zimmer renovierungsbedürftig, Fenster ging nicht richtig zu verschließen, ein Bettkasten durchgebrochen, bei den Matratzen merkt man die Federn durch, Toilettennsitz hing daneben-eine Halterung angebrochen(blieb auch so 14 Tage lang),Badewanne -Emaille abgeplatzt, Amaturen -grün. Gesamte Wäsche(Bettwäsche u. Handtücher wurden regelmäßg gewechselt, rochen aber unangenehm, wie nicht richtig getrocknet. Dies gilt auch für die Kissen im Bett. Es kann auch vorkommen, dass man auf eine Kakalake im Zimmer trifft.

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	5	4	2

Service

„

Personal ist bemüht um Sauberkeit, Pflege der Außenbereiche usw. Wer eine Steigerung der Bewegungsabläufe des Personals wünscht, egal in welchem Bereich, erreicht dies mit dem nötigem Trinkgeld.

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	2	4	4

Gastronomie

„

Speiesaal teilweise reperaturbedürftig - fehlten Teile der Decke. Tischdecken waren immer bekleckert, selbst frische Tischdecken u. Servietten waren fleckig. Geschirr und Besteck teileise nicht richtig gespült, noch mit Essensresten versehen.

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	3	3

Lage & Umgebung

„

Hotel lag am km-langen Sandstrand mit kristallklarem Wasser. Einkaufs-Unterhaltungsmöglichkeiten waren wenig, aber per Taxi, Bus oder auch zu Fuß zu erreichen. Ganz wichtig :egal was man unternimmt, immer Toilettenpapier mitnehmen! Transferzeit zum Flughafen nur 25 min.,wobei man keinerlei Fluglärm im Hotel hört.

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	5	4	4	5

Sport & Unterhaltung

„

Täglich wechselndes, unterhaltsames Abendprogramm, Liegestühle sind am Pool u. Strand ausreichend vorhanden, zum Teil etwas überaltert bzw. abgenutzt (es gab aber teiweise auch neue Liegestühle). Handtücher konnte man kostenlos erhalten. Internetnutzung-kostenpflichtig(Karten an der Rezeption)

“

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	5	5	3	4

Gesamteindruck

„

Das Hotel wirbt mit 4 Sternen, nach unserer Meinung- nicht mal 3 Sterne wert. Wer nicht sehr pingelig ist, kann es dort 2 Wochen gut aushalten, wie gesagt-mit gutem Trinkgeld läßt sich viel zum Positiven ändern. Schließlich ist man viel unterwegs u. meist nur zum Schlafen dort. Trotz allem ein schöner Urlaub.

“

Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter BU

„

Alles sehr gut geklappt, obwohl so kurzfristig gebucht.

“

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	5

« zurück zur Bewertungsübersicht