Pegasos Beach Hotel

Faliraki, Rhodos, Griechenland (Karte anzeigen)

84% Empfehlungen

4.1

124 Bewertungen

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Relativ ruhig in der Vorsaison
“

Name	JM
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	Mai 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.7

Hotel

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Anlage war ganz gut. Pool war klein aber ok. Zimmer waren winzig und abgewohnt. Fön viel zu weit von der Wand weg und wurde 7 Tage bis zur Abreise nicht repariert. Klimaanlage wurde im 6. Stock unter dem Dach bei über 30 Grad nicht angestellt, da erst Mai sei und das unüblich.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	3	3	2

Zimmer

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Zimmer sehr klein und abgewohnt. Klimaanlage ging nicht. Fön viel zu weit von der Wand weg. Putzfrauen schmissen Sachen weg, die wir noch für den Transport gebraucht hätten oder auch noch nicht gelehrte Chipspackungen.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	2	3	3

Service

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Schlechte Englischkenntnisse an der Rezeption. Als wir sagten die Klimaanlage ginge nicht, haben wir zusätzliche Decken erhalten und Ähnliches.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	2	3	1

Gastronomie

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Alles sehr fettig und süß, aber lecker und gute Auswahl. Barpersonal war aufmerksam und hilfreich.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	2	4

Lage & Umgebung

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Nahe am Strand. Grobkörniger Sand, aber trotzdem ok. Gute Busverbindung und zentrale Lage im Ort.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	4	4	3	5

Sport & Unterhaltung

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Tägliches Animationsprogramm. Montags Ruhetag. Wenig Sportmöglichkeiten gegeben. Tennisplatz verwaist und voller Blätter. Wellnessbereich meist nicht besetzt und überteuert.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	2	4	4	1

Gesamteindruck

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Abgesehen vom Zimmer und Rezeptionspersonal hatten wir einen schönen Aufenthalt. Wir waren außerhalb der Hauptsaison dort, sodass es relativ ruhig war, aber kurz vor der Abreise stapelten sich die Gäste am Buffet und das Personal wirkte sehr hektisch.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter

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Nein. Unser ursprüngliches Hotel wurde überbucht und wir waren gezwungen ins Hotel Pegasos zu wechseln. Eine Alternative wurde auch auf Nachfrage nicht angeboten. Eine sehr schwache Leistung für einen Reiseveranstalter. Informationen, die von der Reiseleitung an die Hotelrezeptionen weitergegeben sollten (über einen Mietwagen) kamen dort nie an.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
2	1	2	1

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