Leopard Beach Resort & Spa

Diani Beach, Kenianische Küste, Kenia (Karte anzeigen)

93% Empfehlungen

4.2

26 Bewertungen

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Es war ausreichend, aber auch nicht mehr
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Name	teamfilmmuc
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Mai 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.6

Hotel

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Das Personal war freundlich und hat sich stets bemüht, es konnten zwei Wochen Urlaub verlebt werden, aber ohne große (positive) Highlights

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	2	3	3	2

Zimmer

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Unser Zimmer befindet sich im Erdgeschoss und verfügt über eine Terrasse. Unbeaufsichtigte geöffenete Terrasentür ist nicht zu empfehlen. Gäste im OG hört man. Das Zimmer war groß genug und bei Bezug sauber. Das Zimmer wurde täglich oberflächlich gereinigt. In zwei Wochen wurde einmal die Bettwäsche gewechselt. Auf Nachfrage nach einer weicheren Bettmatratze wurde diesem sofort entsprochen, hatte jedoch nur sehr wenig Verbesserung und war jedoch 20cm zu kurz. TV mit beschränkten Programmangebot. Kein deutsches Programm, nur DW. Mittelmäßige Empfangsqualität. Safe vorhanden. Bad mit jeweils einer Dusche, Waschbecken und einer Toilettenschüssel vorhanden und überschaubar auf 10qm.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	4	3	2

Service

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Die Masse des Personals bemühte sich. Personenabhängiger Service von überfreundlicher bis unfreundlicher Ausführung so an der Rezeption. Im gastronomischen Bereich teilweise mittelmässige Ausführungsgeschwindigkeit, obwohl genügend Personal vorhanden war. Rechnungen, auch bei AI, sollte öfters zwischendurch kontrolliert werden. Reklamationen waren sehr zeitintensiv, im Ergebnis zufriedenstellend, aber nervig. Nichtraucherbeschränkungen wurden von Gästen regelmäßig nicht eingehalten, aber vom Personal auch nicht sanktioniert. Trinkgelder werden verlangt. Offiziell sind reservierte Liegen nicht erlaubt, dennoch erfolgen diese Rituale dort, natürlich gegen "Trinkgelder", ebenfalls. Typische Touristenverkäufer am Strand sind zwar nervig, aber halten sich grob zurück.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	2	2	2

Gastronomie

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Vielfalt ist mangelhaft. Es gab eigentlich jeden gleiches Essen. Der Geschmack der Speisen ist ausreichend, einige Cocktails an der Marco Bar waren dagegen gut. Tägliche variierende Begleitmusik ist eigentlich löblich, aber stets zu laut und damit unpassend beim Abendessen. Achtung! Abendessen für männliche Gäste nur in langer Hose und geschlossenen Schuhen erlaubt. Man sollte daher, trotz Temperaturen von um die 30 Grad, mehr als eine lange Hose, die man zur An- und Rückreise verwendete mitnehmen.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	2	2	2

Lage & Umgebung

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Fahrt von oder nach Mombasa, Stadt oder Airport, einfach mindestens 90 bis 120 Minuten. Abhängig von der Tageszeit und der Fährverbindungen. Teilweise sehr schlechte, aber für Afrika typische, Straßenverhältnisse

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	3	3	5

Sport & Unterhaltung

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Wasserball und Volleyball wurde angeboten. Spa-Bereich vorhanden. Tägliches wöchentlich wiederholendes Abendprogramm wie Akrobatik, Karaok, Tanzen usw

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	4	3	3	3

Gesamteindruck

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Der Urlaub war ok. Mit Ausnahme persönlicher Durchfallerkrankungen keine grossen Katastrophen erlebt, aber dennoch nicht wiederholbar. Erholungsqualität mäßig.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter XJAH

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Kaum gesehen, nur einmal gesprochen. Nicht aufdränglich mit Tourenangeboten, aber auch nicht benötigt.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
3	3	3

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