Kassandra Palace Hotel & Spa

Kryopigi, Chalkidiki, Griechenland (Karte anzeigen)

85% Empfehlungen

3.8

32 Bewertungen

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Kein Service für 4 Sterne
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Name	Reiner K.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	September 2011
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.3

Hotel

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-Haupthaus 3 Etagen im EG Lobby und Bar sowie Küche und Speisesaal -Zustand Teilweise renovierbedürftig Apatment Häuser passten sich gut in dem Gelände ein schöne alte Oliven Bäume die belassen wurden Garten ist schön -Anlage immer tip top -wir hatten AI plus was aber erst ab dem zweiten Tag verstanden wurde waren entäuscht weil wir trotzdem teilweisse bezahlen mussten und die Angestellten lustlos und nicht gerne Getränke gebracht haben auserdem erst ab 10 uhr frei und nur bis 23 uhr frei trotz AI plus -mehrheitlich russen sehr wenig deutsche -alter von 18-70 alles vertreten gut gemischt

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Atmosphäre im Hotel
3	3	2

Zimmer

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-wir sind sehr Entäuscht von der Sauberkeit in der Suite bei der Ankunft waren beide Tische vom Vorgänger richtig Schmutzig und Essens und Trinkflecken sowas hab ich bisher noch nie gesehen auch der Fussboden war nicht sauber. -Die Minibar war lehr Trotz AI plus und erst auf Nachfragen vom Reiseleiter aufgefüllt, ebenso war es beim Safe am 2ten Tag -Klimaanlage ging auch nicht nur das Gebläse zum glück war es nicht heiss. -nur 2 deutsch sender recht dürftig für Europa und 4 Sterne -Im Bad war der Stöpsel vom Syfon fest das immer Wasser im Waschtisch stand auserdem war der Waschtisch lose

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	2	2	2

Service

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Der Service von den jüngeren Angestellten war Katastropal von unlust ,unfreundlich bis fast arbeitverweigerung war alles geboten nur ein Paar wenige angestellte die waren zuvorkomment und wussten wie man in einem 4 stene Hotel agiert das waren die ältern angestellten die sprachen auch gut deutsch (schade das ich das so krass schreiben muss aber es war wirklich so schlimm). Bei der Kompetenz das gleiche wie vor genau so wie das reinigen der Zimmer Busshuttel war vorhanden aber nur 4 mal am tag zu der nächsten Ortschaft das waren grade 1.5 km das ist nicht unbedingt ein hervorzuhebender Service Preis Leistung Stimmte da mit sicherheit nicht

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	2	3

Gastronomie

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-2 Restaurants eins im Haupthaus und eins unter halb des Pools aber ohne WC Anlage -3 Bars wobei die Strandbar immer Bezahlt werden musste trotz AI plus und nur von 11 uhr Vormittag bis 23 Uhr nachts dann waren saftige Preise angesagt 8€ für einen Cocktail für ne Dose Coke 3 € -Snacks fehlanzeige -Themenabend ein mal wöchentlich Griechischer abend konnten nicht sehen wann oder ob der mal war -eine sehr schlechte Information was man wann wo bekommt was alles machbar ist erst durch nachfragen -wir kennen das so das auf dem hotelzimmer immer infos ausliegen

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	3	2	2

Lage & Umgebung

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-vom Hotel zum Strand ca.200m war OK -vom Zimmer zum Strand ca. 150 m war OK -im Hotel war es nur sporatisch möglich was zu kaufen Öffnungszeiten wurden nie eingehalten -Transferca 2 Stunden zum Flughafen , Flugzeit erwa 1.75 Stunden -Linienbus in 100 m erreichbar vom Hotel aus, das ist OK

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	2	2	2	4

Sport & Unterhaltung

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-dürftig um nicht zu sagen bedürftig -Pool unsauber und renovierbedürftig -Internet über Wlan ging aber nur in der Lobby Pool und am Strand in den Zimmern nicht -Schirme Liegestühle und Sitzmöglichkeiten waren ausreichend vorhanden leider auch nicht immer sauber -Strand teilweise viel Treibgut im Meer und der Steeg war teilweisse Zerstört

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Wellness-Bereich
2	3	2	2

Gesamteindruck

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der Ausflug zum Olymp und Bergdorf besuch dannach noch das Museum waren klasse dagegen das Essen in dem empfolenem Restaurant war zu teuer für das was an bekam zudem sehr wenig und nicht besonders gut was man so von der griechischen Küche her kennt(leider ) -telefonnetz besser wie bei uns auf dem lande ( mal was positives :-). )

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

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