Zafiria

Das Hotel hat uns sehr gut gefallen. Die Rezeption ist zu allen Zeiten mit freundlichem Personal besetzt. Wir wurden sehr freundlich empfangen. Die Terrasse war sehr schön und schattig und Bäumen gelegen. Wir würden jederzeit wieder in dieses Hotel gehen. Es gab von der Rezeption einen Aufzug. Der Eingang ins Hotel war mit einer Rampe für Rollstühle und Kinderwagen versehen. Wlan war im Eingangsbereich und auf den Balkonen über der Terrasse gut zu empfangen, aber nicht zu allen Zeiten. An einem Abend gab es auch Live Musik vorm Hotel

Das Zimmer war ausreichend für zwei Personen. Es gab 2 Nachtkästchen mit Schubladen, 1 Frisiertisch mit 2 Schubladen und Spiegel, 2 Stühle. 1 Schrank leider nur mit einer Kleiderstange, einigen Kleiderbügeln und ganz oben ein Ablagefach für große Leute. Man war leider gezwungen aus dem Koffer zu leben. Die Betten waren stabil. Bei meiner Matratze spürte man die Sprungfedern genau in der Mitte, wenn man sich auf die Seite legte ging es. Das Bad war klein aber in Ordnung. Unter dem Waschbecken befand sich ein Unterschrank mit Ablagemöglichkeit. Es gab kostenlose Pflegeprodukte. Die Dusche war zweckmäßig, es gab immer warmes Wasser und gut zum regulieren. An der Duschwanne waren leider Schimmelablagerungen, die mit etwas Reinigungsmittel sicher zu entfernen wären. Es gibt einen Fön. Leider nur einen Haken um die Hand- und Badetücher zum Aufhängen. Im Zimmer gab es eine gut funktionierende Klimaanlage und einen Kühlschrank. Beides kostenlos. Es ist ratsam einen dreifach Stecker mitzunehmen, da an der einzigen Steckdose im Zimmer, der Kühlschrank angeschlossen ist. Die Zimmer wurden jeden Tag gereinigt und alle 3 Tage wurden die Hand- und Duschtücher, sowohl die Bettwäsche gewechselt. Auf dem Balkon gab es 2 Stühle und einen Tisch. Bei uns war die Klimaanlage genau auf Höhe des Tisches angebracht und so wurden wir immer mit warmer Luft angeblasen. Zum Sitzen nicht unbedingt angenehm. Leider gibt es auch keine Möglichkeit die nassen Badesachen und - Tücher zum Aufhängen. Es hängt alles über dem Balkon. Man hat aber eine gute Aussicht schräg aufs Meer.

Der Service im Hotel ist sehr gut. Die Rezeption ist 24 h geöffnet und das Personal ist sehr freundlich, sowohl an der Rezeption, beim Frühstücksbuffet, Reinigung und am Pool. Wir wurden sehr nett empfangen. Am Abreisetag wurde in der Frühe (6:30 Uhr) ein kleines Frühstück angeboten. Leider hat uns das keiner vorher gesagt, wir hätten aber auch fragen können. Auf den Etagen gab es auch Bücher zum Tauschen.

Wir hatten mit Frühstück gebucht. Das wurde in Buffetform angerichtet. Es war ausreichend für einen guten Start in den Tag. Es gab einen sehr guten Kaffee. Die Auswahl bestand aus Käse, Wurst und Schinken, Eier, Marmelade (abgepackt), griechischer Salat, griechische Süssigkeiten wie Baklava, Kaidafi, Nussrollen, Kekse, Kuchen, griechischer Joghurt, Früchte, Weißbrot und dunkles Brot, Saft und Tee. Also für jeden etwas dabei. Man konnte auf der Terrasse gemütlich sitzen. Das Geschirr wurde von den freundlichen Damen immer abgeräumt. Wenn man Sonderwünsche in Bezug auf die Getränke wurde man an der Theke, gegen Bezahlung , bestens bedient.

Die Lage des Hotel war sehr gut am Anfang von Matala. Man war in ein paar Minuten genau im Ortszentrum. In unmittelbarer Nähe gab es jede Menge Restaurants, Bars. Gegenüber gab es einen Supermarkt, auch eine Auto und Motorradvermietung. Am Strand mit Liegen und Sonnenschirmen, war man in ein paar Minuten. Die Hippiehöhlen waren auch schnell zu erreichen.

Es gab einen Pool und jede Menge Liegen, Sonnenschirme und sogar eine Liegewiese. Stühle und Tische an der Poolbar. Einen ganz kleinen Bereich auch für Kinder. An der Poolbar wurde man mit allen möglichen Getränken versorgt zu den selben Preisen wie im Hotel. Man wurde leider auch mit Musik berieselt, die nicht unbedingt griechischen Ursprungs war. Die Lautstärke hielt sich in Grenzen.

Alles in allem war das Hotel in Ordnung. Für unseren Urlaub war es genau das Richtige. Wir waren mitten im Trubel und doch weit genug vom Lärm entfernt. Das Preis-Leistungsverhältnis war in Ordnung. Mit der Sauberkeit und Freundlichkeit des Personals waren wir sehr zufrieden. Man kann das Hotel jederzeit weiterempfehlen.

Wir wurden sehr nett in Heraklion am Flughafen empfangen. Es wurde uns auch gleich die Unterlagen und die Bushaltestelle für den Transfer gezeigt. Bevor die Fahrt los ging wurden wir im Bus sehr nett begrüßt. Im Hotel hätten wir jederzeit mit den Tui Kontakt aufnehmen können. Unsere Abreisedaten waren im Aushang angebracht und rechtzeitig einzusehen. Die Tui gab auch im Aushang Verhaltensmaßnahmen an, wie man sich im Falle des Sturms, der sich über Griechenland zusammenbraute, zu verhalten hat. Nach dem Rücktransfer wurde im Bus bekanntgegeben, bei welchem Schalter unser Check-in ist. Wir fühlten uns gut betreut.