Alexander Beach Hotel & Village

Malia, Kreta, Griechenland (Karte anzeigen)

97% Empfehlungen

4.4

159 Bewertungen

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Gutes Hotel mit schlechter Lage
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Name	Pascal G.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	August 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.9

Hotel

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Das Hotel entspricht nach unserer Meinung nicht ganz 4-Sternen. Die Lage ist schlecht und die Gartenanlage war während unseres Aufenthaltes ungepflegt. Das Gras vor unserer Terrasse war so hoch, dass man hätte Schafe weiden lassen können Abends liefen immer die Bewässerungsanlagen und direkt vor unserem Zimmer bildete sich auf dem Gehweg eine grosse Pfütze, weil das Wasser nicht ablaufen konnte. Ausserdem hatten wir das Problem, dass im Zimmer an manchen Tagen der Geruch der Kanalisation vom Bad her zu riechen war. Wir meldeten das Problem und das Hotelpersonal bemühte sich etwas zu unternehmen. Nur war der Erfolg von kurzer Dauer und es war alle paar Tage erneut zu riechen. Durch gutes Lüften hatten wir es aber im Griff.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	5	3	4

Zimmer

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Wir hatten Mehrblickzimmer gebucht und erhielten beim Check-in die Superior-Zimmer oberhalb der Villa an einer perfekten ruhigen Lage des Hotels. Die Zimmer sind normal ausgestattet und bieten was man braucht, aber nichts mehr. Wer Luxus sucht, der wird enttäuscht sein, da die Hotels in Griechenland immer etwas niedriger im Standard sind, als es die Sterne vermuten lassen. Alexander hat 4-Sterne ist aber im Vergleich mit der Türkei eher ein 3-Sterne Hotel was die Einrichtung und den Komfort der Zimmer betrifft.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	3	2

Service

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Das Personal des Alexander beach ist sehr freundlich und zuvorkommend. Es wird geschaut, dass die Wünsche der Gäste erfüllt werden können. Auch die Raumpflegerinnen machten einen guten Job und waren immer sehr freundlich. Das Hotel hat nach unserer Meinung eine sehr gute Führung, sonst wäre dies wohl in Griechenland nicht möglich, denn ausserhalb der Hotelanlage waren wir nicht überzeugt von der griechischen Gastfreundlichkeit!

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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wir hatten nur Zimmer - Frühstück gebucht. Daher können wir nur über das eine Mal, als wir in der Hoteleignenen Taverne neben dem Hotel Alexander gegessen hatten eine Bewertung abgeben. Das Essen war dort mittelmässig und es hat 45 Min. gedauert, bis wir unser Essen hatten. Das Frühstücksbuffet im Hotel Alexander beach gehört aber zu den bessern und hat uns sehr überzeugt. Die Vielfalt der Speisen und Brotsorten waren für uns ein Genuss.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	4	5

Lage & Umgebung

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Das Alexander beach Hotel liegt in einer kleinen Bucht in Stalida, nähe Malis. Leider ist der Strand sehr ungepflegt und durch die Felsen am und z. Teil im Wasser ist das Badevergnügen etwas eingeschränkt. Zudem hatte es auch viele Algen und somit war das Wasser sehr verschmutzt. Man hätte den Strandabschnitt ganz einfach säubern können. Ausserdem war durch die vielen Wassersportmöglichkeiten die Luft sehr durch den Gestank von Benzin verunreinigt.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	3	4	3	5

Sport & Unterhaltung

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Die Pollanlage des Alexander beach ist schön gemacht. Das einzige was wir vermisst haben, war ein Jacuzzi. Da wir in der Hochsaison dort waren, konnten wir durch die vielen Kids öfters den Pool nicht so nutzen, wie wir das sonst gewohnt sind. Es war einfach überfüllt und durch das ewige hineinspringen vom Rand war die Erholung etwas getrübt. Die Wassersportmöglichkeiten vor Ort sind gut und bieten für jeden etwas. Wir waren mit dem "Sofa" unterwegs und hatten viel Spass. Allerdings hatte dies zur Folge, dass die Luft stark nach Benzin roch.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	1	4	3	2

Gesamteindruck

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Unser Urteil hängt auch davon ab, dass das Hotel Alexander beach an einer Bucht liegt, welche uns gar nicht gefallen hat und auch die Insel selbst war nicht nach unseren Vorstellungen. Wir haben schon mehrfach in Griechenland Urlaub gemacht, aber Kreta werden wir nicht mehr besuchen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter FLY

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Wir hatten über Ab-in den Urlaub gebucht und wurden durch 1-2-Fly betreut. Der Transfer und die Betreuung vor Ort haben sehr gut geklappt, ausser das der Transfer-Bus vom Hotel zum Flughafen war 25 Min. verspätet kam, um uns ab zu holen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	4	5

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