Alexander Beach Hotel & Village

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Alles in allem gut organisiert und gute Reiseleitung.
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Name	JOHANN ALOIS F.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Mai 2015
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.1

Hotel

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Hotelanlage sehr sauber. Frühstück und Nachtessen gute Auswahl. Personal freundlich. Anlage architektonisch sehr schön.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	5	4	4

Zimmer

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Sauber und Größe gut. Bettwäsche und Handtücher immer sauber. Föhn vorhanden sowie Duschmittel. Nicht hellhörig.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

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Personal freundlich und hilfsbereit. Check in reibungslos und schnell. Beschwerden keine. Zimmerreinigung gut.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

Gastronomie

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Abwechslungsreich. Für jeden was dabei. Auch kritische Spezialitäten.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

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Kurzer Weg zum Strand. Nur für Hotelgäste. Einkaufs- und Unterhaltung für die Jahreszeit ok.- Im Sommer sehr viel Betrieb in Malia. Stalis eher kleiner. Transferzeit zum Hotel mit dem Taxi 20 Minuten. Ausflüge gut organisiert bei der Reiseleitung buchbar.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	5

Sport & Unterhaltung

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Alles sehr schön und gut.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	5	4	4

Gesamteindruck

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Im Frühling sicher ok. Im Sommer in der Umgebung sehr viel Unterhaltung. Diese ist aber nicht unmittelbar beim Hotel und so hat man doch seine Ruhe. Handyempfang im Zimmer schlecht. WLAN nur in der Lobby und teilweise im Restaurant.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter FTI

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Mussten noch eine Namensänderung machen 2 Tage vor Abreise und dies wurde super erledigt. Ausflüge sehr gut organisiert. Transfer mit Taxi war super. die Fahrer meistens sehr wortkarg, Verstehen viele kein Englisch oder wollen nicht. Reiseunterlagen wurden mir von einer Mitreisenden geschickt, welche ebenfalls mit FTI reiste.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

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