BlueBay Villas Doradas - Erwachsenenhotel

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Puerto Plata Urlaub
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	April 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.7

Hotel

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Sehr sauber, die Mitarbeiter sind stets um alles bemüht.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	4	5	5

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	5	5	4

Service

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Sind stets um einen bemüht.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	3	3	5

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

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Sehr ruhig, dicht am Strand.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	4	3	4	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	5	4	3	3

Gesamteindruck

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Im großen und ganzen ist das Hotel sehr schön. Es wird im Außenbereich auf Sauberkeit geachtet, die Mitarbeiter sind den ganzen Tag freundlich und hilfsbereit. Das war Essen ist auch lecker, reichlich und täglich abwechslungsreich. Nur eins ist schade, jeder erwartet für irgendeine Dienstleistung sein Trinkgeld.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter ULT

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Bei Problemen schwer zu erreichen, dann sind sie noch inkompetent am Telefon. Wir mussten mehrmals nachfragen, ob Änderungen erfolgt sind. Keine Weiterempfehlung.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

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