Name |
Buddhy |
Alter |
14 - 18 Jahre |
Reisedatum |
Juni 2015 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
nein
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Bewertung |
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Hotel
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wir kamen nachts an und niemand hat uns empfangen. Als wir dann mal jemanden gefunden hatten und dieser uns unser Zimmer zeigte, sahen wir Blut auf der Bettwäsche. Toilette voller Schimmel und Rost. Danach zeigte man uns 4 oder 5 weitere Zimmer und keines davon war auch nur ansatzweise in Ordnung.
Zu dem Buffet ( wenn man es so nennen darf ) waren wir schon sprachlos. 1 Käsesorte.1 Wurstsorte.
Nach 2 Tagen aufenthalt haben wir das Hotel gewechselt.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Zimmer kann man sehr gut mit einem Wort beschreiben: DRECK
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Es gab keinen Service. Nach dem wir auch mit dem 5. oder 6. dreckigen Zimmer nicht einverstanden waren, haben wir auf unseren eigenen Handtüchern geschlafen.
Die Begründung warum unser Zimmer nicht sauber war: Wir waren ja 1 Tag zu spät.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Zur Gastronomie möchten wir nicht viel sagen.
Nur kaputtes Geschirr
Keine Auswahl
Keine Frische Lebensmittel
Aber der Knüller: Beim Abendessen muss man sich Getränke selbst mitnehmen oder bezahlen.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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In der Beschreibung wurde geschrieben, dass der Strand nur knapp 3km entfernt sein soll. wir waren mit dem Shuttle ca 10 Minuten unterwegs. und der letzte Shuttle zurück zum Hotel fuhr um 17 Uhr .
Mit dem Shuttle kommt man auch in die Stadt, aber auch nach nur 2.5 Std. Aufenthalt in der Stadt fährt der Shuttle Bus wieder zurück. also hat man nicht genug Zeit in aller Ruhe durch die Stadt zu gehen.
Zu Fuß war nur ein sehr kleiner Supermarkt zu erreichen.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Es gab kein Freizeitangebot außer der Shuttlebus der dich zum Strand oder in die Stadt fährt.
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Das Hotel Tivoli sollte mal neu begutachtet werden und überprüfen ob es wirklich die 4 Sterne verdient.
Nach unserem Hotelwechsel waren wir in einem 4,5 Sterne Hotel und da konnte mal wunderbar Urlaub machen.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter ULT
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Reiseveranstalter sollte das Hotel Tivoli nicht mehr anbieten.
Ärgerlich war auch, dass wir keine Telefonnummer von der Reiseleitung bekommen haben. Aber als wir uns mit dem Reiseleiter getroffen hat, hat dieser uns zur vollsten Zufriedenheit in ein neues Hotel gebracht.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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