Riviera Plaza Abu Soma

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Niemals 4 Sterne nie wieder
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Name	gertraud K.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Mai 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.3

Hotel

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ein altes heruntergekommenes Hotel, es wird All inkl . angeboten das essen läßt zu wünschen übrig. besser man geht außerhalb essen. 3 wochen das selbe essen. ob frühstück, mittag oder abends, obstauswahl, datteln, zerteilte orangen und eine Frucht die ich nicht kenne. das 3 wochen. die telefonanlage, funktioniert im ganzen hotel nicht , kein roomservice, strand ölig. reinigung fast nicht vorhanden. bars die nicht benützt werden können. krähen die sich am teller bedienen, katzen die die Polsterung nutzen. wer es mag. nie wieder . ich brauche jetzt einen Psychologen. das war kein Urlaub.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	3	3	1

Zimmer

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großes zimmer, aber die Sauberkeit

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	4	4	4

Service

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der transport hat gut geklappt

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	3	1

Gastronomie

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3 wochen dieselben speisen

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	1

Lage & Umgebung

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man kann außerhalb besser essen direkte strandlage kleine einkaufsstraße

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	3	4	5

Sport & Unterhaltung

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keine animation

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	4	2	2

Reiseveranstalter XPOD

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auf meine Beschwerde kamen nur lügen zurück

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	4	3	1

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