Riviera Plaza Abu Soma

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Absteigender Ast
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Name	Nilsn8rd
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	September 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.4

Hotel

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Unzureichend gepflegt, wiederholter Pächterwechsel, sukzessive Abgleiten ins Billigsegment. Schade. Kenne das Hotel seit 2002.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	2	1	3

Zimmer

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Einfach gehalten. Saubere Bettwäsche, Klimaanlage, Balkon, Fernseher (ARD, ZDF, arabische, russische, Sender. Vor Jahren weitere deutschsprachige Sender, aktuell leider nicht). Duschbad mangelhaft.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	3	1

Service

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Nur auf Nachfrage. Wenig proaktiv. Kommunikation überwiegend in englisch und neuerdings in russisch. Zäh.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	3	2

Gastronomie

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Wenig inspiriert.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	2	3

Lage & Umgebung

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Sichtweite Hafen/Stadt Safaga. Direkter Strandzugang allerdings eingeschränkte Bademöglichkeit wegen Bootsanleger.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	1	1	3	5

Sport & Unterhaltung

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Musikalische Dauerbeschallung am Pool und Strand. Poolbar fest in hochprozentiger russischer Hand.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	2	3	1	2

Gesamteindruck

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Nach mehrfachem Pächterwechsel Agonie und fortschreitender Verfall. Pflasterung der Wege und Grünanlagen mangelhaft gepflegt. Man merkt das in den vergangenen Jahren wenig investiert wurde. Personal wirkt teilweise unmotiviert/ lustlos.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter FOR

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Reibungslose Reiseabwicklung. Einheimisches Personal vor Ort (Transfer) fordert wegen zusätzlichem Koffer Sonderentgeld.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	2	2	4

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