Grand Hotel Hurghada

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Nicht das, was man denkt vorzufinden. Nie wieder.
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Name	Hurg
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Juni 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.3

Hotel

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Altes, sehr ungepflegtes Hotel. Im Bett lagen noch Haare vom Vorgast. Sind nach Reklamation in ein anderes Hotel gekommen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	2	1	1

Zimmer

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Schmutzige Bettlaken. Uralte Badetücher.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	3	3	2

Service

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Unfreundliches Personal

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	2	1	4

Gastronomie

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Geht gar nicht. Unzumutbar.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	1	1	1

Lage & Umgebung

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Schöner Strand.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	3	2	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	3	3	1	1

Gesamteindruck

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Sehr unfreundlich schon an der Rezeption empfangen worden. Nach Reklamation kein Verständnis. Reiseleiter hat uns zum Glück weiter geholfen. Das Essen war nicht gut. Besteck und Teller sehr schmutzig.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter TOC

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Zum Glück hat der gute Mann uns aus dem Hotel rausgeholt.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	4

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