Atrium Palace Thalasso Spa Resort & Villen

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Nicht empfehlenswert
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Name	Sarah I.
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Oktober 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.8

Hotel

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Das Personal beim Frühstück war sehr unfreundlich! Es war wie Massenabfertigung. Unser Zimmer war alt und nicht richtig sauber. Trotz Trinkgeld an die Putzfrau. Am Strand keine Verpflegung und keine Toilette direkt vor Ort. Das Barpersonal war sehr nett und das Abendprogramm war sehr gut.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	2	1	1

Zimmer

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Wenig sauber und keine schöne Atmosphäre im Zimmer. das Badezimmer ist sehr schlecht ausgestattet. maximal 3 Sterne

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	2	2	1

Service

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An der Bar und der Rezeption war der Service gut und ok. aber beim Frühstück war der Service sehr schlecht. Man musste sehr lange warten und dann unfreundlich und schnell bedient.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	4	2	1

Gastronomie

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Es gab frischen Saft beim Frühstück. Der Rest war allerdings nichts besonderes!

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	2	1

Lage & Umgebung

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Sehr ruhige Lage, aber gute Anschlussmöglichkeit ins Zentrum. Schöner Strandabschnitt.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	4	3	2	4

Sport & Unterhaltung

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Keine Animation. Alleine für den Spabereich muss man 12€ Eintritt Zahlen.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	4	2	2	2

Gesamteindruck

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Wir hatten uns mehr erhofft und sind sehr enttäuscht! Die Anlage ist alt! Und das Personal überlastet(beim Frühstück) auch als wir uns beschwert haben ist das Personal Uns nicht entgegen gekommen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter 5VF

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Erst hat die Buchung über das Internet nicht geklappt. erst nach meinem Anruf hat es mit der Buchung geklappt.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
3

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