Hotel Minos

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Schöner Urlaub mit Startschwierigkeiten
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Name	Hoferin
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	September 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.4

Hotel

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Das Hotel wurde in den Katalogen als renoviert beschrieben, dies trifft aber nur teilweise zu: Der Empfang und die Lobby sowie der Speisesaal sind renoviert, bei den Zimmern scheint dies nur teilweise der Fall zu sein .

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche
4	4

Zimmer

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1. Zimmer aufgrund eines Fahrstuhlschachtes relativ klein, insbesondere das Bad war kein Zimmer, sondern nur Nasszelle (knapp über 2 qm) ohne Ablagemöglichkeiten. Es konnte sich immer nur eine Person im Bad aufhalten (keinesfalls 4-Sterne). Sauberkeit ließ hier auch zu wünschen übrig. Dann Wechsel aufgrund Beschwerde: hier waren Zimmer und Bad so, wie wir das von einem 4-Sterne-Hotel gewöhnt waren. Hotel ist auch noch nicht komplett renoviert.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	5	4

Service

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Bei Anreise Empfang mit Begrüßungsgetränk, kalter Imbiss, obwohl die Küche bereits geschlossen hatte. Sehr freundliches Personal am Empfang und im Speisesaal. Gutschein für 15 min Spa kostenlos. Man kann gegen Kaution Strandlaken mieten. Beschwerde wegen des Zimmers wurde schnell gelöst.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Qualität der Speisen war sehr gut, allerdings erfolgte nur ein wöchentlicher Wechsel bei den Themenabenden. Bei anderen 4-Sterne-Hotels mindestens 2-wöchiger Wechsel. Beim Frühstück kaum Wechsel des Angebots bei Wurst und Käse.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	5	5	5

Lage & Umgebung

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Hotel liegt ca. 200 m vom Strand entfernt an einer Hauptstraße, in der Nähe sind Einkaufmöglichkeiten und Restaurants vorhanden.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	5

Gesamteindruck

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Das Hotel kann man empfehlen insbesondere in Sachen Freundlichkeit des Personals und Qualität der Speisen. Keine sehr gute Bewertung aufgrund des ersten Zimmers.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter BU

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Telefonische Erreichbarkeit in Deutschland lässt zu wünschen übrig, manche Informationen werden nicht automatisch übermittelt.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Umgang mit Reklamationen
4	5

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