Blue Dolphin

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Angenehme Auszeit
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	August 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.1

Hotel

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In einigen Bereichen etwas in die Jahre gekommenes Hotel

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	4	4	4

Zimmer

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Großes, hellhöriges Zimmer.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	5	3

Service

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In der Küche sowie an der Rezeption sehr gut, an der Pool- und Strandbar sehr verbesserungswürdig.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	2	5	4

Gastronomie

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OK.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	3	3	3

Lage & Umgebung

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Ruhige Lage in einem hellhörigen Hotel

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	1	2	2	4

Sport & Unterhaltung

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Vielfälltig

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	4	4	1

Gesamteindruck

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Man hat sich um die Gäste sehr bemüht. Besonders hervorzuheben ist die Rezeption, die sich auch mit Sprachproblemen trotzdem bemüht hat unsere Anliegen zu erfüllen. Die Organisation der Essenszeiten beim Abendessen könnten durch mehrere Essenszeiten verbessert werden, so dass keine Wartezeiten entstehen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter ULT

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Wir fühlten uns bei dem Flug nicht fair behandelt, da wir nicht darauf hingewiesen wurden, dass nur Handgepäck bis 8kg mit geführt werden konnte. Wir mussten das Aufgabegepäck extra bezahlen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

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