allsun Hotel Carolina Mare

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Allsun Carolina Mare
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Name	Ibra88
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	Juni 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.1

Hotel

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Ein Schönes Hotel, was jedoch einige Mängel aufweist

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	4	5	4

Zimmer

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Die Abflüsse waren am Tag 2 verstopft und wurden nicht mehr gesäubert. Der Boden im Zimmer wird ab einem bestimmten Tag nicht mehr feucht rausgewischt, da der Sand spürbar im Zimmer bleibt. Außerdem sind die Zimmer sehr hellhörig. Man hört sozusagen jeden Schritt auf dem Gang. Der Putzservice beginnt um 8 Uhr sodass ausschlafen quasi unmöglich ist, weil man die Reinigungskräfte durch die Wände bzw. Türen hört. Das Doppelbett entpuppt sich als 2 Einzelbetten die ständig auseinander rutschen.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	1	4	4

Service

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Das Hotelpersonal empfinde ich als sehr kompetent. Jedoch sind sie total unterbesetzt, was sich an langen Warteschlangen vor den Bars zeigt. Die Strandbar ist nur in den Abendstunden geöffnet, was wohl auf den Personalmangel zurückzuführen ist. Ansonsten ist im Essensbereich alles in bester Ordnung und die Teller sind schnell vom Tisch. Auch die Essensschalen sind schnell wieder aufgefüllt

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	3	4

Gastronomie

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Sehr gut

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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Das Hotel ist ungefähr 25 Gehminuten vom Stadtzentrum entfernt und liegt direkt am Strand.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	4	3	5

Sport & Unterhaltung

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Dauerhafte Animation

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	5	5	5	5

Gesamteindruck

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Gutes Hotel mit Steigerungspotenzial vor allem in Servicebereich und Zimmerbeschaffenheit. Ansonsten kann man in diesem Hotel einen schönen Urlaub verbringen und sich gut mit anderen Hotelgästen verständigen, da 99% der Gäste deutscher Herkunft sind.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter XALL

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keine Probleme

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

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