Erato Hotel

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Mit deutlichem Verbesserungspotential
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Juli 2017
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.2

Hotel

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Kleines Hotel mit meist freundlichem Personal. Sehr einfaches Zimmer. Die Kategorie des Einzelzimmers jedoch keine 3 Sterne.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	3	4	2	3

Zimmer

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Schlechter Zustand des Zimmers, veraltete Badtechnik, geruchbehaftete Klimaanlage, sehr alte Decken und Schlafzeug, auch mit unangenehmen Gerüchen behaftet.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	1	1	1

Service

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Meist freundliches Personal, Zimmerumbuchung war auch mit Zuzahlung nicht möglich.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	3	2

Gastronomie

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Verbesserungswürdig.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	3	1

Lage & Umgebung

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Zentrale Lage mit guter Anbindung zum Flughafen, die schönen Orte der Insel jedoch nur mit Mietwagen / Taxi zu erreichen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	4	2	3	1

Sport & Unterhaltung

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Kein Sport- und Unterhaltungsangebot.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	2	1	1

Gesamteindruck

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Für den Preis hätte ich zumindest ein akzeptables Zimmer zum Übernachten erwartet. Fremde Gerüche lassen auf schlechte Wartung der Klimaanlage schließen, ebenso sind Teppiche und Decken aufgrund extensiver Nutzung und des Alters mit einem unangenehmen Geruch behaftet. Sanitäre Einrichtungen sind mind. 30 Jahre alt und waren wahrscheinlich nur zweckmäßig gewartet. Von der Buchung des Einzelzimmers sollte abgesehen werden. Essen im Restaurant ist gemessen an den normalen griechischen Restaurants in der Umgebung eher schlicht und einfallslos.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter TFLY

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Die Organisation der Reise hat im allgemeinen gut funktioniert.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	3	3	4

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