Hersonissos Palace

Meiner Meinung nach ist das Hotel keine 5 Sterne wert. Das Hauptgebäude ist ganz gut, im Vergleich zu anderen Hotels im Ort mit 5 Sternen jedoch nicht vergleichbar. Das Nebengebäude ist sehr stark renovierungsbedürftig und ziemlich hellhörig.

Wir wurden in einem Nebengebäude abgesetzt und waren wirklich sehr enttäuscht. Das Nebengebäude ist dringend renovierungsbedürftig. Das Bad an sich war nie richtig sauber. Der Boden war gut gewischt, jedoch war die Badewanne/Dusche als wir ankamen voller Haare und auch die nächsten Tage immer so aufzufinden. Die Toilette war etwas desinfiziert und okay. Das Waschbecken war außerdem immer voller Haare und der Spiegel wurde nicht geputzt (war auch im Schlafzimmer gut zu beobachten, da sich an beiden Spiegeln Wasser-/Sonnencremespritzer befanden, was die ganzen Tage nicht gesäubert wurde). Handtücher bekam man nur, wenn man seine alten Handtücher auf den Boden legte. Außerdem war der Duschvorhang wirklich sehr sehr ekelhaft. Am unteren Ende war dieser gelb und wirklich sehr unhygienisch. Wurde an einem Tag dann einfach abgeschnitten, was auch nicht viel brachte. Desweiteren knartschte die Badezimmertür bei jeder Benutzung unfassbar laut. Die Betten wurden nicht regelmäßig bezogen, was man daran sah, dass an einem Kopfkissenbezug die ganzen Tage über Blut war. Die Betten waren aber immer gemacht. Das eine Bett hat bei jeder Drehung sehr schlimm gequietscht. Außerdem waren die Betten sehr durchgelegen. Die Federn konnte man schon spüren. Der Boden im Schlafzimmer war jedoch immer gut gewischt und sauber. Der Balkon war von der Größe super. Vorhanden war ein kleiner Tisch, zwei Stühle und eine ausziehbare Stange zum Aufhängen der nassen Wäsche. Vorhanden war im Zimmer außerdem: - ein Kühlschrank - ein Telefon (aber Vorsicht! Pro Minute ca. 2 Euro!) - ein großer Schrank (mit zwei dickeren Decken) - eine super gute Klimaanlage! - diverse kleine Tische + Spiegel Außerdem war das Zimmer sehr hellhörig. Nachts kamen viele Jugendliche vom feiern wieder und waren so laut, dass man alles hören konnte. Wir persönlich bekamen nur wenig Schlaf im Nebengebäude. Zum Hauptgebäude kann ich nichts sagen.

Der Service war stets bemüht und sehr freundlich. Besonders die Kellner im Restaurant waren sehr zuvorkommend und immer direkt zur Stelle. Mit den Kellnern und sonstigen Personalkräften wurde gut englisch gesprochen. Die Rezeptionistinnen konnten sehr gut englisch und gut deutsch. Diese waren auch bemüht, jedoch hatte ich das Gefühl, dass sie einen schnell mit kurzen Antworten abspeisen wollten und sich nicht besonders viel Zeit genommen haben. Sowohl der Check-In als auch der Check-Out liefen sehr kurz und knapp ab - Schlüssel wurde gegeben/abgegeben und das war es. Ich hätte es schön gefunden, wenn am Ende gefragt geworden wäre, wie der Aufenthalt war und dass man eine gute Heimreise wünscht. Zusammenfassend ist also zu diesem Teil der Bewertung zu sagen, dass der Service der Rezeption sehr oberflächlich gestaltet wurde. Man muss aber auch sagen, dass das Hotel ja auch ziemlich groß war und viele Leute stets aus- und einchecken.

Geschmacklich haben mir die Getränke und Speisen des Hotelrestaurants zugesagt. Es gab jeden Tag viel Auswahl, jedoch auch jeden Tag so ziemlich dieselben Speisen. Das Restaurant ist schön eingerichtet. Draußen sitzen ist okay. Man sitzt direkt an der Straße, wo viele große Reisebusse lang fahren. Außerdem gibt es viele Katzen, die etwas von den Speisen abbekommen möchten (an einem Tag waren es 12 Stück). Zum Schutz der Katzen ist das Restaurant aber mit Glasplatten abgegrenzt, sodass diese nicht weiter als bis dahin gehen können. Wir saßen aufgrund des Wetters aber immer draußen und ich fand es dort schön. Die Tische waren immer sauber und die Kellner kommen direkt und nehmen leere Teller etc. weg, wenn man fertig mit dem Essen ist (fragen immer sehr freundlich nach). Morgens gibt es einen ''Tischmülleimer''. Leider war jeden Tag jedes zweite bis dritte Geschirrteil nicht richtig sauber und entweder fleckig oder noch richtig offensichtlich dreckig, sodass man immer schauen musste, dass man sauberes Geschirr bekommt.

Die Lage des Hotels ist sehr zentral. Zum Strand sind es nur einige Meter und vom Hotel aus ist das Meer auch sichtbar. In wenigen Metern erreicht man ebenfalls den Stadtkern, mit vielen Läden zum bummeln und schönen Tavernen direkt am Strand. Es sind außerdem viele Clubs direkt erreichbar. Außerdem erreicht man innerhalb von ca. 15 Minuten zu Fuß zwei Bushaltestellen, sodass einige Orte für wenig Geld auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreicht werden können.

Diese Möglichkeiten habe ich im Hotel entdeckt: - ein Pool im inneren des Hotels (ist ziemlich klein, kleiner auf den Fotos im Internet, aber okay), - ein großer und schöner Pool draußen im Hauptgebäude an der Poolbar - ein kleiner Pool am Nebengebäude - eine Tischtennisplatte im Keller - ein Billiardtisch im Keller (gegen Gebühr) - eine Dartscheibe - BBQ-Abend (gegen Gebühr) An sich sind einige Sport- und Freizeitmöglichkeiten vorhanden. Unterhaltungsmöglichkeiten im Hotel (wie zum Beispiel ein Themenabend oder sonstige abendliche Unterhaltungsmöglichkeiten) waren in den ganzen Tagen die wir dort waren, nur ein Mal vorhanden. Finde ich persönlich etwas wenig und kenne ich anders aus anderen Hotels. Kinderbetreuung und ein Spielplatz war gar nicht vorhanden und den Wellness-Bereich habe ich persönlich nicht entdecken können. Stand in der Beschreibung, dass es vorhanden ist (gegen Gebühr).

Das Hauptgebäude ist okay! Es ist fast alles vorhanden, was man braucht, allerdings sehr viel gegen Gebühr (sogar die Kofferwaage). Personal ist okay. Sauberkeit ist gut (bis auf das Geschirr im Restaurant). Allerdings insgesamt wirklich keine 5 Sterne wert! Eher 3-4 Sterne auch im Vergleich zu anderen 5 Sterne Hotels im Ort. Nebengebäude geht insgesamt für mich gar nicht. wenn überhaupt 3 Sterne wert. Wirklich renovierungsbedürftig. Wir sind insgesamt wirklich enttäuscht. Uns war nicht klar, in ein Nebengebäude zu kommen, welches wirklich so schlecht ist. Wäre es die versprochenen 5 Sterne wert gewesen, wäre das kein Thema für uns gewesen. Für den Preis den wir bezahlt haben, sind wir sehr unzufrieden.