Sunscape Puerto Plata Dominican Republic

Playa Dorada, Nordküste, Dominikanische Republik (Karte anzeigen)

79% Empfehlungen

3.7

42 Bewertungen

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Sunscape Puerto Plata
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Name	Basil
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Juni 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.7

Hotel

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Ein großes Hotel verteilt über mehrere Gebäude, all inclusive, vorwiegend Amerikaner und Kanadier, familienfreundlich.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	3	3	4

Zimmer

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Großes Zimmer, gut eingerichtet, wechsel der Bettwäsche und Handtücher planlos. Badezimmer soweit in Ordnung, Sauberkeit schlecht. (Es wurden immer fremde Haare überall abgewischt., bis wir uns beschwert haben, sie soll es nicht mehr abwischen). Helligkeit und Lage des Zimmers in Ordnung.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	5	5	2

Service

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Die Hotelangestellten sind freundlich und hilfsbereit, bedingt auf die Sprache (spanisch/englisch). Mit deutscher Sprache gibt es deutlich Schwierigkeiten. Check-In soweit in Ordnung, Umgang mit Beschwerden ohne Wirkung, Zimmerreinigung unter aller Sau (Haben Bodenwischen im Zimmer abgelehnt). Taxi vom Hotel gerufen, wurde uns für ein Haufen Geld, auch einem deutschen Dolmetscher hingestellt der kein Deutsch kann.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	1	4	1

Gastronomie

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Die Atmosphäre im Hotel und Restaurant war gut, Qualität und Quantität der Speisen und Getränke mehr als Ausreichend. Im Restaurant und an der Strandbar bemüht sauber zu halten, was auch teils bei so vielen Touristen gelungen ist. Animationsprogramm war sehr gut, fast professionell, Trinkgeld angemessen.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	4

Lage & Umgebung

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Direkt am Strand, mit kleinen Einkaufsmöglichkeiten und Bars in der Nähe. Nachbarhotels in der Nähe. Transferr zum Flughafen 30 Minuten, Preis für Taxi ist überteuert (Vorsichtig sein) . Mehrere Ausflugsmöglichkeiten.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Entfernung zum Strand
4	3	3	5

Sport & Unterhaltung

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Tennis, Beachvolleyball, Tischtennis, Billiard, etc. kostenlos vorhanden. Wassersport von lokalem Unternehmen mit Irrealistischen Preisen. Fitness sehr gut, Internet Zugang gegen Bezahlung ständig ausgefallen (Beschwerde hat nichts gebracht). Boutiquen ok. Am Strand wird ständig Belästigt durch lokale Händler. Nach einem starken 24-Stunden Regen war Baden nicht mehr möglich für den Rest des Urlaubs (Ca. 8 Tage). Der ganze Müll wurde ganz langsam beseitigt.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools
5	2	4

Gesamteindruck

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Das Hotel ist nicht geeignet für deutschsprachige Touristen. Ständige Belästigung am Strand durch Händler. Werde das Hotel nicht weiter empfehlen. Essen, Trinken und Animation professionell ausgeführt.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter kein Reiseveranstalter

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Alle wichtigen Informationen und Unterlagen wurden uns rechtzeitig zugeschickt. Transferr war sehr gut. Reiseleitung vor Ort auch sehr gut. Ablauf und Organisation unserer Reise durch Veranstalter sehr gut.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

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