Sandy Beach Hotel & Family Suites

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Sehr schön und vielleicht deswegen überbucht
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Name	T.Schmidt
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Dezember 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.9

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	4	4

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	5	4

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	4	4	5

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	4	4	4	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	4	4	4	4

Gesamteindruck

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Im Allgemeinen machte das Hotel einen sehr schönen und gepflegten Eindruck. Die Lage war gut (direkt am Strand), wenn auch weitab eines Stadtkerns, dafür gibt es allerdings eine gut frequentierte Haltestelle direkt vorm Hotel. Das Essen war gut, wenn auch der Essenssaal sehr klein war, sodass man häufig zu bestimmten Zeiten abends keinen Platz mehr ohne Warten bekam. Die Matratzen waren mangelhaft. Sehr viele Gäste brauchten eine extra Unterlage, damit man nicht jede Feder spürte. Das Personal war kompetent, meist freundlich und deutschsprachig. Mit Überbuchungen muss man rechnen, wenn das Ausgebuchtsein natürlich auch nicht gegen die Qualität spricht!

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter AIR

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Von einer Reiseleitung vor Ort erfährt man nur die Telefonnummer. Weitere Infos erhält man nach Buchung nicht und man muss sich um vieles selbst kümmern. Dass das Hotel überbucht ist, wurde mir im Vorfeld nicht mitgeteilt, aber dafür sollten man laut AGB noch Geld zurückbekommen. Mal sehen wie der Veranstalter mit der Reklamation umgeht. Solange gibt es leider max. 2 von 5 Sternen

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	2	2	2

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