Kaliakra Beach

Albena, Bulgarische Riviera Norden (Varna), Bulgarien (Karte anzeigen)
87% Empfehlungen
4
61 Bewertungen
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Hotel Top / ITS FLOP

Vorschaubild
Name Dieter
Alter 46 - 50 Jahre
Reisedatum August 2014
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung ja
Bewertung
4.1

Hotel

Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum StrandEntfernung zum Skilift
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Sport & Unterhaltung

FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Hotel Top / ITS FLOP Das Hotel hat eine super Lage, direkt am Hotel eigenen Strand der auch jeden Abend gereinigt wird. Die Zimmer ( De Luxe ) sind schön geräumig und sauber auch das Bad ist schön groß und mit allen Utensilien ausgestattet. Das Essen ist super und sauber angerichtet. Das Hotel haben wir schon 6 mal gebucht und es war immer Top in Ordnung, bis auf den letzten Urlaub da sollten die alten Poolauflagen bezahlt werden trotz Ultra AL. INCL. das war nicht der Renner. Auch sollte man bei ITS aufpassen was man bucht bzw. bekommt sonst wird vor Ort nochmals kräftig abkassiert von Frau Sina Petrova die nur darauf bedacht ist Ausflüge zu verkaufen und die Probleme der Kunden weg zu dikutieren oder gegen einen kräftigen Aufpreis zu regeln ! Wir werden auch nächstes Jahr dort wieder unseren Urlaub verbringen in der Hoffnung das der alte Restaurantleiter Milen Petrov wieder da ist, weil bei Ihm klappt alles ohne Probleme, anders bei der neuen Restaurantleiterin die lieber mit ihrem Handy spielt und kein Deutsch verstehen will.
Preis-/Leistungsverhältnis
3

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