Duni Royal Pelican Resort

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Meine Bewertung Hotel Pelican
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Name	Nickname
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	November 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.4

Hotel

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wir haben das Hotel Pelikan gebucht. als wir ankamen war es schon geschlossen. wurden dann in Marina Beach untergebracht. die von uns gebuchte Leistung wurde in Marina Beach nicht angeboten. so konnten wir dort "nur" schlafen, baden u. essen. das essen war meistens kalt und in Großen und ganzen immer das selbe. Es wurde auch im ganzen Hotel kein Deutsch gesprochen. An der Rezeption wurde nicht einmal versucht, deutsch zu reden.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	2	2	4	1

Zimmer

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war in ordnung

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	5	3

Service

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gar nicht gut . unfreundliches personal ( Rezeption)

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	3

Gastronomie

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gab oft kaltes essen. immer das selbe.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	3

Lage & Umgebung

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alles ok

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	3	3	5

Sport & Unterhaltung

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gab es nicht

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	4	1	1

Gesamteindruck

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keine leistung, kein deutsch einfach garnicht. falsches hotel unfreundliches personal an der rezeption. keine von uns gebuchten leistungen wurden angeboten. wir konnten dort nur essen und schlafen, ein wenig schwimmen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter GULA

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	2	2	4

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