Pharaoh Azur Resort

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Entspannter Urlaub
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Name	Lea
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	April 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.7

Hotel

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Das Hotel macht einen in die Jahre gekommenen Eindruck. Die Sauberkeit hat keinen besonderen Stellenwert. Wenig Vegetation.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	4	4	4

Zimmer

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Die Sauberkeit des Zimmers hängt stark von dem zuständigen Zimmerpersonal ab. Mangelnde Hygiene im Badezimmer.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	4	1	1

Service

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Das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam. Clubcarfahrer und Security sehr hilfsbereit und freundlich. Rezeption war nicht in der Lage große ägyptische Pfund, die aus dem Geldautomaten kamen, einzuwechseln.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	1	3	3

Gastronomie

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Das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam. Ein besonderes Lob an den Küchenchef und seine Köche. Ihnen war die Zufriedenheit der Gäste sehr wichtig.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

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Das Hotel ist zu weit von der Stadt entfernt und das hoteleigene Taxi zu teuer.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	2	1	1	4

Sport & Unterhaltung

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Alles vorhanden, aber nicht nutzbar, da es veraltet ist.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	4	1	3	1

Gesamteindruck

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Das Hotel ist sehr stark renovierungsbedürftig, womit teilweise schon begonnen worden ist. Am Strand hat der permanente Baulärm von 2 Seiten wenig Erholungswert. Das freundliche und zuvorkommende Personal hat einiges angenehm werden lassen. Es ist kein 4+ Sterne Hotel.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter kein Reiseveranstalter

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Mit Ab-in-den-Urlaub sind wir sehr zufrieden. Der ITS Reiseleiter im Hotel hätte freundlicher und hilfsbereiter sein können.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	1	3	1

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