Pharaoh Azur Resort

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Schönes älteres Hotel mit Ecken und Kanten
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Name	casandra
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Juni 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.9

Hotel

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Sehr schöne Anlage, gepflegt. Jedoch empfiehlt es sich nicht, dass Hotel im Sommer zu buchen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	3	4	4	4

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Leider hat dass Hotel zu wenig Personal, was zur Folge hatte, dass zb. Getränkebestellungen vergessen wurden, Tische teilweise erst nach Aufforderung vom Vorgänger gereinigt und neu eingedeckt wurden

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	2	2

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	2

Lage & Umgebung

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Direkt gegenüber dem Hotel befindet sich eine Shoppingmeile, jedoch Empfehlung hier, in die ca. 4km entfernte SENZOMALL zu gehen, da dort nur Festpreise gelten.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	3	4	4	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	4	4

Gesamteindruck

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Schöne Anlage, jedoch mehr Personal wünschenswert. Leider ist die Gästebetreuung vor Ort nicht gerade freundlich mit den Anliegen der Gäste umgegangen und man hatte dass Gefühl, nicht ernst genommen zu werden

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter ITSX

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	5	5	4

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