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„Schöner Urlaub mit anfänglichen Schwierigkeiten“
“
| Name | Peti1812 |
| Alter | 46 - 50 Jahre |
| Reisedatum | März 2019 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | ja |
| Bewertung |
Zimmer
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Zuerst waren wir wirklich enttäuscht. Wir bekamen ein Zimmer in einem Nebengebäude welches komplett verschimmelt war. Dieses lehnten wir gleich ab. An der Rezeption bekamen wir dann ein neues Zimmer im Haupthaus welches bedeutend besser war. Leider mussten wir dann auch noch zuzahlen. Es war eine Frechheit. Wir haben ein ordentliches Zimmer gebucht und auch dafür bezahlt. “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Das Hotel hat uns gut gefallen. Essen war gut und das Personal immer sehr freundlich. Besonders gut gefallen hat uns ein Mitarbeiter von der Bar. Die Zimmermitarbeiter haben bei uns sehr gut geputzt. Es war immer sauber und ordentlich. “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Das Essen hat uns gut geschmeckt. Es gab immer verschiedene Sachen die wir probiert haben. Gegrillt wurde auch jeden Abend. Zusätzlich gibt es noch 3 Restaurants in denen man essen gehen kann nach vorheriger Anmeldung. Wir haben nur italienisch gegessen , was aber sehr gut war “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
|---|---|---|---|
Lage & Umgebung
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Das Hotel ist etwas abseits gelegen. Es gibt wenig Einkaufsmöglichkeiten. Man muss sich schon ins Taxi setzen um irgendwo hin zu kommen. Das Meer ist himmelblau und sehr sauber. Zum baden und schnorcheln sehr gut geeignet. “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Es gibt viele Möglichkeiten die Freizeit zu gestalten. Egal ob schnorcheln oder tauchen, Ausflüge, Zumba, Boccia Sport , alles da. Das Amimationsteam gibt sich wirklich viel Mühe “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Die Hotelanlage ist sehr schön. Alles sauber und sehr gut gepflegt. Der Strand hat uns auch gefallen. Für Ebbe und Flut kann niemand etwas.
Bis auf unseren Start in diesem Hotel hat uns alles gut gefallen. Auch die deutschsprachigen Gästebetreuer in der Lobby fanden wir super. Alles in allen ein schöner entspannter Urlaub “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter DER
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Es hat alles super geklappt. Danke dafür. Einen Kritikpunkt gibt es dann aber doch.
Der Reiseleiter war uns gegenüber sehr unfreundlich nachdem wir ihm unsere Kritik an dem ersten verschimmelten Zimmer mitgeteilt haben. Das war sehr schade. Wir wurden dann auch komplett ignoriert von ihm für den Rest des Urlaubs “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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