VH Gran Ventana Beach Resort

Playa Dorada, Nordküste, Dominikanische Republik (Karte anzeigen)

84% Empfehlungen

4.3

37 Bewertungen

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Ungeeignet für nur deutschsprachige Gäste. Upgrade nicht empfehlenswert.
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Name	Frank B.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Januar 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.2

Hotel

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Das Hotel ist sauber, aber teilweise in die Jahre gekommen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	3	3	3

Zimmer

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Es gab nur Superior Doppelzimmer, unabhängig von der Buchung Standard oder Premium. Allerdings gab es doch Größenunterschiede, wie wir erst später zufällig festgestellt haben. Uns hat man (bei 4 Wochen Aufenthalt) in ein ziemlich kleines Zimmer einquartiert. Renoviert sagte man uns, aber das war es definitiv nicht. An der täglichen Reinigung gibt es nichts auszusetzen, das war sehr gut.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	2	3	3

Service

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Den Hotelservice muss man wirklich in verschiedenen Bereichen betrachten. Der Service im Buffetrestaurant, den a la Carte-Restaurants und den Bars war sehr gut. Was allerdings überhaupt nicht gut war, war der Service in der Vintage Bar. Ziemliches Desinteresse vor allem abends, die Bar war völlig unterkühlt, sodass die Gäste sich teilweise zugedeckt haben. Informationen über die Preisgestaltung gab es gar nicht. Die Gäste mit dem Premium-Package blieben der Bar auch meistens fern. Die Concierges waren arrogant und gaben sich null Mühe, Sprachbarrieren zu überwinden. Alles in Allem lohnt sich ein Upgrade ins Premium-Package überhaupt nicht.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	1	3	4

Gastronomie

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Das Essen war gut und abwechslungsreich. Beschweren könnte man sich nur auf hohem Niveau.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	3	3

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	3	3	5

Sport & Unterhaltung

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Der Hauptpool war an sich schön. Allerdings ist es eine Unart der Gäste, mit Getränken, mit Zigaretten oder Zigarren und teilweise komplett angezogen im Pool zu baden. Unterhaltung war zugeschnitten auf Englisch- oder Spanischsprachiges Publikum. Und eher für die jüngere Generation. Ziemlich albern.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools
2	4	3

Gesamteindruck

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Sollte man als Deutscher nicht englisch oder spanisch sprechen, ist man dort absolut auf verlorenem Posten. Auch ist das Hotel eher für jüngere Gäste geeignet, die Animation und Unterhaltung ist zum großen Teil albern. Ein Upgrade auf Premium lohnt sich allenfalls für den privaten Strandbereich. Und dafür ist das definitiv zu teuer. Die Vintage Bar ist das Geld nicht wert.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter SLR

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Schauinsland Reisen ist dort eher nebenbei vertreten. Einmal die Woche kam eine Ansprechpartnerin, aber zu bewerten ist das nicht.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
4	2	3

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