Be Live Experience Hamaca - Beach, Garden, Suites

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Entspricht nicht 4 Sternen!
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	September 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.9

Hotel

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Das Hotel ist dreckig, die Zimmer sehr alt, im Restaurant stinkt es und man kann Fleisch oder Fisch auf keinen Fall essen!

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	3	1	2

Zimmer

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Unser Zimmer befand sich im letzten Eck der Hotelanlage, eingentlich mit Gartenblick. Unser Blick richtete sich jedoch nicht in den Garten, sondern auf eine Art Werkstatt oder Industriefläche, alles Dreckig und tagsüber auch teilweise sehr laut. Die Einrichtung war sehr alt, die Betten unbequem und die Matratzen komplett in die Jahre gekommen. Aus dem Zimmer wollten wir so schnell wie möglich einfach nur raus.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	4	3	2

Service

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Ein Service ist eigentlich nicht vorhanden. Im Restaurant muss man sich alles selber holen. Teilweise hat man kein Besteck. Das Restaurant ist voller Mitarbeiter, die einfach nur rumstehen und nicht ihre Arbeit machen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	1	1	1

Gastronomie

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Im Restaurant stinkt es und man muss aufpassen, was man dort essen kann, ohne Krank zu werden. Ich habe mich eine Woche lang für das Brot entschieden, was dort sehr lecker war. Dies wurde wahrscheinlich von einem Fremdunternehmen geliefert.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	1	2	1

Lage & Umgebung

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Das Hotel befindet sich in Boca Chica direkt am Strand. Der Strand ist in Ordnung und in naher Umgebung befinden sich kleine Läden und ein Supermarkt

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	2	2	2	5

Gesamteindruck

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Unser Gesamtfazit: Die Anlage des Hotels ist sehr schön, alles andere jedoch mangelhaft. Im Restaurant hat man keinerlei Service. Die Zimmer sind total in die Jahre gekommen, die Betten sind sehr unbequem und das Essen schmeckt grauenhaft.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

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