Be Live Experience Hamaca - Beach, Garden, Suites

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Habe mehr erwartet.
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Name	Artur N.
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	Februar 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.1

Hotel

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Das Hotel ist sieht herruntergekommen aus (Farbe fällt von den Wänden, kaputte Fließen usw. ). Hatte All inklusive musste aber trotzdem jeden Tag an die Rezeption gehen und sagen das meine Mini Bar nicht aufgefüllt. Das Personal im Restaurant war sehr unhöflich z.B. hatte ich einen zu mir gerufen der dann mitten im Gespräch einfach wegegangen ist. Das ist bei mir 3-mal passiert. Die Tische waren immer dreckig. SEHR SEHR UNZUFRIEDEN!

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	3	1	1	2

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	2	2

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	2	1	1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	2	1

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	2	5	2	3

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	3	1	3	3

Gesamteindruck

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Bin unzufrieden und das Hotel ist nicht empfehlenswert! Hatte mehr erwarten. Das Personal wirkt genervt wen man es anspricht. Die Bilder entsprechen bei Weitem nicht der Wahrheit.!

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter XALL

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Die Abholung am Flughafen war ok, aber es gab keine Angaben zur Infoveranstaltung oder Unternehmensmöglichkeiten vom Reiseveranstaltung.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
5	1	1

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