Be Live Experience Hamaca - Beach, Garden, Suites

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Be Live Hamaca Boca Chica
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Name	Sybille S.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	November 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.9

Hotel

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dominikanischer Stil, mittelgroß Garten zimmer u cir 7 Stockwerke , nicht sehr sauber

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	1	3	3	1

Zimmer

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mein Zimmer war in Ordnung aber von vielen Gästen nicht es funktionierte die Klimaanlage, Toilette, Dusche nicht Minibar wurde nicht regelmäßig aufgefüllt

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	4	4	3

Service

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der Service im Hotel war gut bis die Russen ins Hotel kamen. das Personal war dem nicht gewachsen Essensraum dreckig, Essen wurde schlecht, oft keine Geschirr da, es war nicht mehr organisiert so das langjährige Gäste nicht mehr wieder kommen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	2	3	2

Gastronomie

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Das Personal war dem Ansturm nicht gewachsen u somit war alles dreckig und nichts klappte mehr nur noch furchtbar

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	2	2	1

Lage & Umgebung

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Das Hotel hat eine Strandlage u ist gleich an einem Ort, Einkauf u Unterhaltung ist gut. Die Transferzeit zum Flughafen ist zu weit da in der Nähe gleich Santo Domingo ist.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	3	3	5

Sport & Unterhaltung

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das Sportangebot war ok aber nachdem die Russen kamen keine Liegen mehr am Strand Disco schlecht Schow bühne war gut. Internet zu Langsam, kein Minimarkt

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	5	3	2	2

Gesamteindruck

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war alles ok und Preis Leistung haben gestimmt, Hotellage gut Region gut beste Reisezeit Nonember-April aber nach einer Woche hat nichts mehr geklappt u wenn das Hotelmanagement so weiter macht kann man leider dieses Hotel nicht mehr weiter empfehlen

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter ITS

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ja Transfehr und Ausflüge ist alles gut

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	4	4

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