Be Live Experience Hamaca - Beach, Garden, Suites

Boca Chica, Südküste, Dominikanische Republik (Karte anzeigen)
57% Empfehlungen
3.4
67 Bewertungen
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Einiges spricht für das Hotel und anderes sehr dagegen

Vorschaubild
Name Blanka P.
Alter 46 - 50 Jahre
Reisedatum April 2013
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
3.8

Hotel

Das Hotel befindet sich im Ort Boca Chica und man hat dadurch eine gute Möglichkeit auch zur einheimischen Bevölkerung Kontakt aufzunehmen und auch von dort bequem mit öffentlichen Verkehrsmitteln in die Hauptstadt zu fahren . Wer das mag , ist in diesem Hotel absolut richtig . Das Hotel besteht aus 2 Teilen ,einem älteren Teil der direkt am Strand liegt und vom Balkon hat man einen herrlichen Meerblick . Der neuere Teil besteht aus Bungalow, die 2 Etagen haben und in einer schönen Gartenanlage gelegen sind . Der Hotelstrand ist vom öffentlichen Strand abgegrenzt , so dass nur Hotelgäste Zugang haben .
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitAtmosphäre im Hotel
3
5
5
3

Zimmer

Ich hatte ein Zimmer mit Meerblick und die sind sehr großzügig vom Raumangebot . Das Mobiliar ist aus Holz und bedürfte einer anderen Pflege , aber es ist sauber und die Betten sind groß und bequem sind . Mir wurden alle zusätzlichen Wünsche für den Service im Zimmer erfüllt und ich war sehr zufrieden. Als schlecht empfinde ich , dass das Hotel kein kostenloses WIFI zur Verfügung stellt und auch der Safe teuer bezahlt werden muß .
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
5
5
4
4

Service

Das Personal ist sehr freundlich und auch bemüht , Reklamationen schnell zu bearbeiten . Das Check-in war etwas abenteuerlich . Ich kam nachts um 3 Uhr im Hotel an und ich wollte einchecken . Doch man erklärte mir , dass ich das Zimmer erst ab 15:00 habe . Auf dem Voucher steht zwar dieses Datum und der Tag hat ja theoretisch nachts um Null Uhr begonnen , aber so zählt man nicht im Hotel . Da beginnt der tag erst um 15 Uhr . Ich war total sprachlos und fragte , ob ich jetzt hier bis zum Nachmittag in der Lobby sitzen soll. Daraufhin wurde mir gegen ein zusätzliches Endgeld von 20 $ das Armbändchen ausgereicht , womit ich dann schon mal Essen gehen konnte . Dann habe ich mit zusätzlichen 20 $ auch noch erreicht , dass mir mein Zimmer sofort zur Verfügung gestellt wurde , natürlich ohne Quittung . Ein Problem gab es dann beim Auschecken . Es hat eine halbe Stunde gedauert , bis ich das OK bekam . Solange versuchte man , aus mir herauszubekommen , wann ich das Zimmer bezogen hätte . Ich habe mich verständnislos gezeigt und nach einem langen Telefonat mit dem Chef durfte ich dann abreisen . Das muß ich der Reisegesellschaft als sehr negativ ankreuzen , denn die sollte Kenntnis darüber haben , dass man das Zimmer erst nachmittags zur Verfügung gestellt bekommt . Sie sollten also eine Lösung für diejenigen , die Nacht anreisen finden. In einem Jahr kam ich Freitags abends an und es war auch die pure Katastrophe , denn ich stand in einer langen Schlange an der Rezeption an . Das Hotel wir nämlich am Wochenende von Einheimischen Großfamilien und Touristen von den anderen karibischen Inseln und Südamerika " heimgesucht " . Bis diese riesigen Familien eingecheckt haben , kann man wirklich die Geduld verlieren , denn das System der Rezeption ist für mich sowieso undurchsichtig und schrecklich ineffiziert .
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
3
3
1
3

Gastronomie

Ich war schon 2 Jahre zuvor in dem Hotel und war mit der Gastronomie zufrieden . Es entsprach nicht den Buffets , die man aus den Resorts aus Punta Cana kennt , aber es war akzeptabel . In diesem Jahr fand ich es sehr schlecht . Besonders die Zubereitung der Speisen . Der Qualitätsabfall war eindeutig zu merken . Am Wochenende ist die Gastronomie völlig überfordert , da das Hotel mit Einheimischen überschwemmt ist . In der Woche ist alles ok, aber ansonsten bekommt man kaum einen Platz , keinen Teller oder Glas und die Buffets sind geplündert wie zu Kriegszeiten . Sehr unangenehme Atmosphäre . Zeitweise wurde das Restaurant wegen des hohen Ansturms geschlossen und man mußte Schlange stehen , um eingelassen zu werden . Es gibt ein paar Spezialitätenrestaurants , deren Qualität für mich aber auch miserabel war . In den letzten Tagen meines Aufenthalts wurde noch eine neues Restaurant eröffnet , ein brasilianisches . Das ist sehr gut . Nachteil für diese Restaurants ist insgesamt aber , dass man dort reservieren lassen muß und nur einmal die Woche einen Anspruch hat .
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
3
2
3
3

Lage & Umgebung

Ich persönlich mag die Lage , weil man eine direkte Ortsanbindung hat und nicht wie in den Resorts von Punta Cana , kein wirkliches einheimisches Leben sieht . Hier kann man in schönen Restaurants , die zum Teil auf das Meer hinausgebaut wurden , essen gehen . Abends wird eine Straße direkt hinter dem Strand gesperrt und es werden Tische und Stühle auf die Straße gestellt und das Ganze hat sich in eine endlose Bar verwandelt . Auch kann man besonders an den Wochenenden die Einwohner der Hauptstadt mit ihren Großfamilien am Strand beobachten . Das ist eine sehr schöne Erfahrung .Außerdem kann ich schnell mit dem Bus in die Hauptstadt fahren , um shoppen zu gehen , oder die Atmosphäre dieser turbulenten Stadt zu genießen . Man kann in der Altstadt schön schlendern und sich in den Cafés vom anstrengenden Bummel erholen .
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
5
5
5
5
5

Sport & Unterhaltung

Über die Pools kann ich nichts sagen , denn ich benutze keinen Pool . Das Meer ist für Touristen , die es sanft mögen perfekt . Es ist wie eine Badewanne , kaum Wellen , glasklar und von einem Riff umzäunt . Bis zum Riff geht einem das Wasser höchstens bis zum Hals . Für Kinder ideal und für Menschen , die gern stundenlang in dem schönen Meer liegen wollen . Mir gefällt das sehr gut . Der Hotelstrand ist vom übrigen öffentlichen Strand abgezäunt , so dass man von Händlern die verschont ist . Allerdings muß man am Hotelstrand eine fast permanente Musikberieselung in Kauf nehmen . Ruhe hat man am Strand nur morgens . Die Musik ist auch eine Mischung aus dominikanischen und amerikanischer Rapmusik ( die New Yorker Bronx läßt grüßen ) also keineswegs die Themen , die Touristen erwarten . Schöne romantische Bachata- oder Merenguemusik könnte man ja noch akzeptieren . Alles unglaublich laut und für mich dadurch absolut nicht erholsam . Es gibt auch zu wenig Schattenplätze und wenn , dann eben mit einer entsprechend lauten Beschallung . Wer es mag , der ist da richtig . Man kann aber schön am öffentlichen Strand schlendern und das Leben der Dominikaner beobachten . Das gefällt mir sehr gut . Sie sind sehr freundlich und haben ein wunderbares Familienleben in dem alle Generationen eingeschlossen sind .
Qualität des Strandes
5

Gesamteindruck

Für Menschen , die die Anbindung zur einheimischen Bevölkerung und zur Nähe der Hauptstadt suchen , ist das Hotel perfekt . Man muß aber durch eine Überflutung des Hotels mit einheimischen Wochenendgästen Abstrichen an Komfort und Buffet machen . Es gibt auch viele Sonderveranstaltungen von Firmen dort , die jedoch nicht störend sind. Es ist für mich höchstens ein 3 Sterne Hotel und man darf nicht sehr anspruchsvoll sein. Ich rate aber jeden , mal die schönen Restaurants und Bars im Ort aufzusuchen . Eine guter Ausgleich zum Buffet .
Preis-/Leistungsverhältnis
2

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