Hotel Mirage

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Schöne Anlage, aber schlechter Service
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Name	Thomas
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	September 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	2.8

Hotel

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sauber ordentlich Dreckecken rund um das Hotel strand sehr dreckig . kaum Service

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	4	5	5	4

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	3	1	4

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	1	3	1

Gastronomie

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zu wenig Auswahl All-inclusive "unwürdig"

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	4

Lage & Umgebung

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sehr schön

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	4	1	3	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	1	4	5	1

Gesamteindruck

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WLAN geht ist aber sehr langsam der Service für das All-inclusive lässt sehr zu wünschen übrig ab 16. 30 gibt es keinen Kaffee oder ähnliches mehr was eigentlich den ganzen Tag sein sollte die Bar ist nicht erwähnenswert , keine Mixgetränke oder ähnliches erwähnenswertes , der Wein ist einfach furchtbar

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter

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ich finde es furchtbar das man sich alles selbst ausdrucken muss , damit schließen sie Kunden automatisch aus die keine Möglichkeit haben bei Ab-in - den-Urlaub finde ich es unmöglich das es jetzt fast unmöglich ist einen Mitarbeiter persönlich zu sprechen

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
1	4	4	2

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