Hotel Mirage

Sweti Konstantin, Bulgarische Riviera Norden (Varna), Bulgarien (Karte anzeigen)

55% Empfehlungen

3.2

24 Bewertungen

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Sehr abgewohntes Hotel
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Name	Silvia N.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	September 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.9

Hotel

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Sehr abgewohntes Hotel, keine vier Sterne wert!

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	4	4	2

Zimmer

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Sehr schlechte Luft im Zimmer, der Teppich im ganzen Zimmer total voller Flecken, überall noch Sand vom Vorgänger, das Bett gemacht als hätte noch jemand darin geschlafen, der WC-Sitz nicht befestigt Deckel abgebrochen, der Schrank für den Kühlschrank völlig kaputt, ein Stuhl zum setzen war zerbrochen

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	2	2	1

Service

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Ankunft im Hotel eher sehr nüchtern kein deutsch verstehendes/sprechendes Personal gerade mal etwas Englisch, wortlos bekommt man seine Schlüssel gereicht, das Zimmer muss man selber suchen

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

Gastronomie

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Dieses Hotel hat in Sachen Speisen und Getränke überhaupt keinen einzigen Stern verdient. Das Essen ist nicht gewürzt, sehr verkocht, matschig, undefinierbares Fleisch, wir hatten aufgetaute Würste zum Mittagstisch(noch kalt )jeden Tag das selbe, das vom Tag davor irgendwie zum Auflauf gematscht und überbacken, Kuchen oder Gebäck am Nachmittag sehr hart also mindestens 4 Tage alt, die Kaffeemaschinen haben schon sehr lange keine Reinigung mehr gesehen, genau so schmeckte er auch der Kaffee.!Die anderen Getränke musste man sich ausschenken lassen egal wer dahinter stand, immer mit schlechter Laune.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	2	1

Lage & Umgebung

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Die Lage des Hotels direkt am Strand zwischen kaputter Strandbar und geschlossenem Nachbarhotel, am Strand viel Müll, für die Liegen am Strand musste man bezahlen, Sonnenschirm war gratis

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	3	1	2	5

Sport & Unterhaltung

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Kinder Animation sehr schön

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	1	2	3	1

Gesamteindruck

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Völlig marodes Hotel total abgewohnt, dreckig, unfreundliches Personal, schade um jeden Euro den man dafür bezahlen musste wo hat so ein Hotel seine Sterne her?

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter

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Gebucht bei Urlaubs Tours online hat sehr gut geklappt!

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	3	3

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