Hotel Mirage

Sweti Konstantin, Bulgarische Riviera Norden (Varna), Bulgarien (Karte anzeigen)

55% Empfehlungen

3.2

24 Bewertungen

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Finger weg, nichts für deutsche Urlaubgäste
“

Name	Sonja
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	August 2014
Reiseart	Geschäftsreise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.5

Hotel

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Zimmer schmutzig abgenutzte Teppich veralterte sanitären Anlagen es stinkt.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	1	1	1	1

Zimmer

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Dreckig! Größe war ok. Balkon groß aber sehr laut entweder von der Musik oder auf der anderen Seite von der hauprklimaanlage Bettwäsche wird nur auf Anfrage gewechselt Safe gibt es nur an der Rezeption 14 Tage 30€.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	3	2	2

Service

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Service bekommt man nur nach massiven Beschwerden beim hotelmanager und dann wird auch das zimmer geputzt. deutsch spricht fast keiner während des Essens wird der Teller weg geräumt.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

Gastronomie

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Was dort den Gästen zu essen gegeben wird ist unmöglich: rohes fleisch nix gewürzt täglich das gleich. Wir sind trotz all inklusive jeden tag essen gegangen dreckiger Speisesaal Aufschnitt 2 Sorten ungenießbar

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	1

Lage & Umgebung

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Weit von der nächsten Stadt entfernt nur mit Taxi erreichbar ein kleiner Markt in 15 min zu fuss erreichbar

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	1	2	1	4

Sport & Unterhaltung

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KinderPlayback den ganzen tag auf russisch. Ende. Laute Musik kein Erholungswert am Pool Strand War schon wenn man vorher den Müll der anderen weg geräumt hat strand Reinigung findet nicht statt der rettungsschwimner schläft den ganzen tag.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	2	2	1	1

Gesamteindruck

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Finger weg von diesen hotel. deutsche urlauber putzen ihre Zimmer selber. ist kein hotel um den Urlaub zu genießen. Ich War mit meiner Tochter dort nach 3 Tagen war ich mit Magen Krämpfen beim Arzt. Das Personal grinst nur blöde anstatt Hilfe zu leisten. Essen ungenießbar nur russische Gäste die werden gut behandelt. Wetter im August War super keine großen ausgeh Möglichkeiten und zum Teil anti deutsch eingestelltes Volk. Wer Ausflüge bucht sollte dies über ein einheimisches Büro am Markt machen über den Reiseleiter kostet es doppelt so viel. Preise in Cafés uns Restaurant sehr günstig. Nie wieder dieses hotel.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter

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Der reiseveranstalter hat alle Unterlagen pünktlich gesendet Transfer und Organisation waren gut. Allerdings War der Reiseleiter nicht kompetent als ich mich über die Sauberkeit beschwerte fragte er mich was er machen soll. Haben unsere Probleme mit dem hotelmanager alleine in einer nicht friedlichen Art und weise gelöst. Preise für angebotene Ausflüge überteuert.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	3	1

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