Slavey

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Slavey
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Name	iburg
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	November 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.2

Hotel

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Gute Lage, unfreundliches Personal, Sauberkeit oberflächlich

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	2	2	2	2

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	3	1	1

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	2	3	3

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	1	2	1

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	4	4	4	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	2	2	1	1

Gesamteindruck

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Lage gut, Personal sehr unfreundlich, Pool ok aber Anlage könnte gründlicher sauber gemacht werden, Essen ok, aber die Tische sind verschmutzt, Frühstück haben wir uns erspart. Kommen nicht wieder.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter ULT

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Es sind zusätzliche Kosten entstanden, die vorher nicht angekündigt waren. Telefonische Klärungsversuche waren mühselig und teuer. das geht sehr viel besser. Hatten zwei Stunden nach der Buchung schon keine Lust mehr, konnten jedoch ohne Kosten nicht mehr stornieren, leider. Werde bei Tourini nicht mehr buchen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Umgang mit Reklamationen
1	1	1

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