Shams Safaga Resort

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3x mal in Ägypten der Hammer
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Name	Steffen
Alter	41 - 45 Jahre
Reisedatum	April 2009
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3

Hotel

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Hatten einen Bungalow ,total runtergekommen , vor 2 Jahren in der gleichen Hotelkette in Shams Alam gewesen ,total Super, fragt man sich nur ,wie man auf die Sterne kommt.Im Gaststättenbereich waren die Kellner überfordert und wenn 200 Ägypter dort eintreffen ist das totale Chaos los, so dass man 1,5 Stunden auf das Abendessen warten muss.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	2	4	2

Zimmer

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Türschloss vom Bungalow im desolatem Zustand ,kein Einzelfall, wie schon erwähnt mächtig runter gekommen

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	3	4	2

Service

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Hotel zu diesem Zeitpunkt Ostern 2009 total überfüllt und das Personal unterbesetzt ? oder überfordert !

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	4	2	2

Gastronomie

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Essen ausreichend ,Geschirr zu wenig , Sauberkeit und Hygiene im Restaurant waren für die Sternewahl schlecht !

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	2	2

Lage & Umgebung

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Strand und Einkaufsmöglichkeiten waren in Ordnung.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	3	3	3	4

Sport & Unterhaltung

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war landestypisch ausreichend , Liegen in einem schlechten Zustand

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	4	4

Gesamteindruck

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Bootstour zu einer Insel mit Übernachtung gebucht, 8 Stunden vorher abgesagt, mit Visa durch Umtauschkurs mehr bezahlt !

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

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