Name |
Chris |
Alter |
14 - 18 Jahre |
Reisedatum |
Juni 2015 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
nein
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Bewertung |
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Hotel
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Das Hotel ist relativ abgewohnt und sehr sehr sehr laut. Die Zimmer sind normal groß. Die Sauberkeit und auch das Ambiente lassen jedoch zu wünschen übrig. Kaputte Laken, verdreckte Matratzen und abblätternde Farbe trüben den EIndruck sehr. Die Lage ist toll, man braucht von der Lobby 1 Minute bis zum traumhaften Strand.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Eher schlecht, weder die Kellner, noch das Housekeeping genügen dem Anspruch der 5 Sterne. Gedeckte Tische bekommt man nur selten, wenn man nicht der erste im Restaurant ist, allgemein ist die Versorgung mit Getränken am Tisch eher schlecht. Ob mit Trinkgeld oder ohne. An den Bars auf dem Gelände ist das Gegenteil der Fall, hier klappt das ganz gut.
Meiner Beschwerde über das laute Zimmer (schlechte Türen, man hörte jeden Gast aus oder in den Fahrstuhl steigen, die Fahrstühle waren nicht schallentkoppelt, so dass man jeden einzelnen der 3 fahren höhren konnte und das in jedem Stockwerk, also ohne Ohrstöpsel kein schlaf) entgegnete man nur das tut mir leid, aber das Hotel ist voll. Beim Check Out habe ich nochmals das laute Zimmer angesprochen, da entgegnete man "was war denn laut? die anderen Gäste oder die Aufzüge?" Das legt Nahe das wir nicht die einzigen sind, die das Aufzugsproblem bemerkt haben.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Bis auf die Lebensmittelvergiftung am vorletzten Tag war alles in Ordnung.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Ich hatte ja oben schon Ausführungen zur Lage gemacht. Viel dichter am Strand geht es nicht. Die Umgebung ist eher langweilig, außer baden und relaxen kann man auf eigene Faust nicht viel machen.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Die Animation gibt sich sehr viel Mühe.
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Ich würde nicht wieder in dieses Hotel fahren und auch keinem anderen empfehlen. Wir wollten eigentlich ein paar schöne relaxte Flittertage haben, das Hotel hat uns diesen Wunsch etwas verdorben.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter TUI
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Mit dem Veranstalter war alles in Ordnung.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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