Menaville Resort

Safaga, Rotes Meer, Ägypten (Karte anzeigen)

79% Empfehlungen

3.9

146 Bewertungen

„
Das Hotel ist nicht das Gelbe vom Ei!
“

Name	Lothar
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Oktober 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.2

Hotel

„

Von hinten bis vorne ein altes und renovierungsbedürftiges Hotel! Fliesen fallen von der Wand, im Pool sind zerbrochene Glasscheiben, Abdeckungen der Filteranlage fehlen, Abdeckungen der Filteranlage fehlen u.v.m. Auch das Personal macht ohne Trinkgeld nichts. Man wird einfach nicht beachtet! Beim Abendessen muss man eine halbe Stunde vorher da sein, sonst gibt es keinen Tisch mehr! An der Rezeption werden einem angeblich bessere Zimmer verkauft. Gegen Bargeld! Das wandert dann in die eigene Tasche. Und das Zimmer ist aber nicht besser! Es gibt so vieles zu bemängeln.

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	2	2	1

Zimmer

„

Nun, die größe des Zimmers ist OK! Aber das Bett ist so hart, da schläft man auf dem Boden besser! Sauberkeit, kaum vorhanden. Es wird einmal in der Woche geputzt und das Bettzeug gewechselt. Die Handtücher werden jedoch Täglich gewechselt! Schon mal etwas!

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	5	4	2

Service

„

Nun, ohne Trinkgeld geht nichts! Es gibt ein paar wenige die geben sich mühe der Service aufrecht zu halten, aber die anderen haben die Arbeit aber auch nicht erfunden! Die haben auch kein Bock einen gebrauchten Teller weg zu räumen! Echt sonderbar!

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	1	1	3

Gastronomie

„

Die Auswahl an Essen ist sehr begrenzt! Es gibt immer das gleiche! Egal ob Frühstück, Mittagessen oder Abendessen, es ist immer eine Miniauswahl! Aber man kann es Essen. Nur nach ein paar Tagen kann man es teilweise nicht mehr sehen.

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	4	2	1

Lage & Umgebung

„

Nun, wer gut zu Fuß ist erreicht dann einige Geschäfte! Na ja. vor den Läden muss man Kämpfen wie ein Löwe um weiter zu kommen!

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	2	2	2	5

Sport & Unterhaltung

„

Nun, die Animation bemüht sich Gäste zu finden um etwas Unterhaltung aufzubauen. Aber wenn dann ein paar Leute nein sagen, verziehen die sich, und du siehst sie auf einmal nicht mehr! Und die Sprechen auch nicht gut Deutsch. Also eine Unterhaltung ist sehr schwierig!

“

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	3	1	1	2

Gesamteindruck

„

Wir sind wirklich nicht empfindlich, aber das geht gar nicht! das Hotel wird mit so schönen Bilder angeboten und hier verkauft, aber die Bilder müssen ur alt sein! Das Hotel ist wirklich nicht gepflegt. Es hat die besten Jahre hinter sich! Keiner gibt sich dort die mühe das Hotel und die Anlage sauber zu halten. Ausser der Gärtner, der hat fleißig den Rasen gemäht! Aber sonst kein Kehren der wege, oder die Reinigung der Poolanlage. Sehr sehr fragwürdig! Hier wird das Hotel mit 4 Sternen angeboten, laut der Leute vor Ort, sind es aber nur 3! Komisch gell! Man kann auch keine Kennzeichnung der Sterne entdecken! Nicht empfehlenswert!

“

Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter ANEX

„

OK, die Sprechen zwar nicht sehr gut Deutsch, aber man kann sich gut mit ihnen unterhalten! Sehr hilfsbereit und freundlich! Man hat mir zuerst den Koffer im Flughafen vertauscht, aber der Typ von anex hat alles unternommen um mir zu helfen meinen Koffer wieder zu finden. Und das war SPITZE! Vielen dank an anex!

“

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	5	4	5

« zurück zur Bewertungsübersicht