Menaville Resort

Safaga, Rotes Meer, Ägypten (Karte anzeigen)

79% Empfehlungen

3.9

146 Bewertungen

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Gut oder schlecht - von beidem etwas
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Name	Kairo69
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	September 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.1

Hotel

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Das Hotel an sich ist alt, aber in einem guten Zustand - wir waren 3 Wochen dort, was uns extrem gestört hat, war die Gästestruktur.

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Zustand des Hotels	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	1	2	1

Zimmer

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Strandbungalow gebucht u. erhalten, sehr geräumig, relativ neue Möbel, neue Matratzen, neues Bad. Fön vorhanden u. funktionierte auch. Leider kein Safe auf dem Zimmer, diesen erhält man nur an der Rezeption (kostenlos). Es wurde täglich gefegt und gewischt, Handtuchwechsel ok. Fernsehen - ARD u ZDF - für uns nicht relevant, haben nur ab und zu Nachrichten geschaut. Lage direkt am Stand - traumhaft schön. Sauberkeit wie in Ägypten üblich.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	5	4	4

Service

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Personal durchweg freundlich und zuvorkommend - wie oben beschrieben, leider durch das Management kein Interesse, den pöbelnden Gästen einen Riegel vorzuschieben. Das Innenrestaurant ist ein Nichtraucherrestaurant, trotzdem wurden rauchende Gäste nicht darauf hingewiesen, dies zu unterlassen. Also Gleichgültigkeit des Personals mit Genehmigung des Managements. Wenn sich da nichts ändert, wird dieses Hotel nicht mehr lange gut bewertet werden.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	4	4

Gastronomie

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nach 3 Wochen war man das Essen leid - aber man hat immer etwas gefunden, was schmeckt. Für den Preis durchaus angemessen. Im Innenbereich Bahnhofsatmosphäre, im Aussenbereich schlechte Organisation, da das Buffet in einer Reihe aufgebaut wird und man sehr lange anstehen muss.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	2	2

Lage & Umgebung

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wir haben ein ruhig gelegenes Hotel gewollt und auch bekommen, ein paar kleine Geschäfte vor dem Hotel, für uns vollkommen ausreichend. Transfer knapp eine halbe Stunde (haben keine anderen Hotels vorher angefahren). Da wir einen Strandbungalow gebucht haben, war die Entfernung zum Strand natürlich perfekt.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	2	2	5

Sport & Unterhaltung

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Das Hotel hat einen wunderschönen Strand - leider ist der Bereich, in dem man ohne Badeschuhe ins Meer laufen kann, den Surfern vorbehalten- auch wenn nur ein einziger Surfer da ist, wird man vom Personal der Surfschule aufgefordert, in den steinigen Bereich zu gehen. Für ältere Menschen oder Kinder eine Katastrophe. Die Liegen werden ab 6 Uhr morgens reserviert von Menschen, die dann erst am späten Nachmittag an den Strand kommen. Auch hier kein Interesse des Managements - sehr schade um dieses eigentlich schöne Hotel.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	3	2	3

Gesamteindruck

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Das Hotel an sich fanden wir sehr schön, haben uns auch wohlgefühlt - aufgrund der Gästestruktur und der Gleichgültigkeit des Managements würden wir es erstmal wohl nicht mehr buchen. Für Schnorchelanfänger gibt es ein paar ganz nette Riffe - sollten die Gäste allerdings weiterhin die Korallen und Muscheln so zerstören, wird das nicht mehr lange so bleiben.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter

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Leider wird in den Beschreibungen der Ausflüge verschwiegen, dass mehr Zeit für Verkaufsveranstaltungen genutzt wird als für die Besichtigung der Tempelanlagen, früher war das mal anders. Ansonsten waren wir mit dem Veranstalter sehr zufrieden.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	4	3	4

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