Mövenpick Resort & Spa El Gouna

El Gouna, Rotes Meer, Ägypten (Karte anzeigen)

86% Empfehlungen

4.2

161 Bewertungen

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Den Namen MÖVENPICK nicht verdient
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Name	Leischen
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	März 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.8

Hotel

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Auf den ersten Blick bei der Ankunft macht es einen ganz guten Eindruck. Leider ist das Hotel in die Jahre gekommen und bedarf echt einer Sanierung. Beim Personal haben wir die Erfahrung machen müssen das sie ihren Job nicht lieben. Außer die Leute am Pool, die waren sehr nett und Hilfsbereit und hatten immer ein Lächeln. Sowie die Animateure. Die waren auch Top! Das Personal im Essbereich lies zu wünschen übrig. Das sie uns das Besteck nicht hingeworfen haben wunderte mich. Die Sauberkeit lässt absolut zu wünschen übrig. Leider ! Da kann ich keine guten Worte für finden. Für ein Mövenpick Hotel Traurig! Wir hatten uns da echt was anderes vorgestellt.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	1	2	4	2

Zimmer

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Es wurde gereinigt , ja aber nur oberflächlich. Wir fanden noch lange dunkle Haare vom Vorbesitzer. Mehr muss ich nicht sagen! Staub wischen wurde überbewertet! Die Glasflächen eine Zumutung. Aber der Hammer ist , der Kleiderschrank befindet sich im Badezimmer, ich muss jetzt nicht erwähnen wie es ist mit der Luftfeuchtigkeit.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	5	3	4

Service

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Am Pool die Leute sind sehr nett und Freundlich und die Animateure aber der Rest na ja.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	1	2	2

Gastronomie

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Die Gastronomie hatte eher was mit einer Bahnhofshalle. Wenn man nicht rechtzeitig kam musste man auf eine Warteliste um draußen einen Platz zu bekommen um zu essen. Ansonsten nur drinnen und da war eigentlich nur Chaos. Das Essen ging so. Man findet eigentlich immer etwas doch für ein 5 Sterne sehr unterdurchschnittlich. An Gewürzen fehlte es überall. Aber jetzt kommt der Knaller: Das Hotel bietet Mövenpick Eis an was ja eigentlich super ist, aber dieses muss man bezahlen und es ist sehr teuer!

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	1	1	1

Lage & Umgebung

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Super Lage. Man kann sehr günstig jeden Tag in die Altstadt oder zur Marina mit dem Tuck Tuck fahren. Es ist immer was los dort.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	5	4

Sport & Unterhaltung

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Die Animateure sowie die Pool Leute waren super nett immer zu Spaßen aufgelegt. Ich hatte einen Termin im Wellness bereich sowie meine freunde auch. Da sollte man wirklich nicht mit guten Augen rein gehen . Da wird Sauberkeit so klein geschrieben kleiner geht nicht.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	4	1

Gesamteindruck

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Wenn man null Ansprüche stellt ist dieses Hotel sicher gut. Nur für ein Mövenpick finde ich es sehr traurig. Da haben wir schon wirklich bessere Hotels in Ägypten gehabt. Ich würde dieses Hotel nicht mehr buchen .

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter DER

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Der Reiseveranstalter DerTour hat uns nicht einmal darüber in Kenntnis gesetzt das sich unsere Flugdaten geändert haben . Weder ein Zettel auf dem Zimmer noch eine EMail. Ich weiss ja das man sich Rückversichert, was wir auch taten, trotzdem hätte ich da ein Hinweis erwartet. Zumal haben die uns auf Flüge umgebucht mit den Maschinen will keiner Fliegen! Kein Wasser, kein Essen ( außer man bezahlt) und das bei 5 Stunden Flugzeit. Sowas haben wir noch nie erlebt.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Ausflugsangebot
3	5

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