Arabella Azur Resort

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Erholung pur
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Name	Erholungpur
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	November 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.4

Hotel

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Schöne und harmonische Gestaltung der Anlage, sehr schön gelegen, ausgezeichneter Service, gute Küche.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	4	5	4

Zimmer

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Der Zimmerservice war tadellos. Man sieht, dass allenfalls auftretende Mängel des inzwischen in die Jahre gekommenen Hotels laufend behoben werden. Das Preis- / Leistungsverhältnis stimmt. Leider hat es keinen Safe im Zimmer.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	2	4

Service

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Sehr freundliches, aufmerksames und hilfsbereites Personal in jedem Bereich mit angepassten Sprachkenntnissen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	5

Gastronomie

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Vielseitiges Angebot, sehr gute Küche, sorgfältiger Service

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	4	5

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	4	3	3	5

Sport & Unterhaltung

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Dank eines engagierten Animationsteams ist das Unterhaltungsangebot ausreichend bzw. den Urlaubsanforderungen angepasst. Der Poolservice ist sehr gut.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	4	5	5	5

Gesamteindruck

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Wir waren total zufrieden. Was uns etwas fehlte, war ein geschlossener oder zumindest gedeckter Aufenthaltsraum mit normaler Bestuhlung, wo man z.B. am Abend spielen kann (Karten- oder Gesellschaftsspiele). Die Bar, die Lobby und der WLAN-Bereich sind ausschließlich mit niedrigen Sitzgruppen möbliert.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter FTI

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Kompetent, hilfsbereit, speditiv.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

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