Arabella Azur Resort

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Super Preis-/Leistungsverhältnis
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Name	Urlauber
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Mai 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.9

Hotel

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Nicht ganz neu aber gepflegt.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	3	3	5

Zimmer

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Größe des Zimmers gerade ausreichend für zwei Personen. Dusche ist in der Badewanne. Föhn vorhanden. Duschlotion vorhanden. Täglich frische Handtücher. Safe leider nicht im Zimmer sondern bei der Rezeption.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	4	3

Service

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Freundlich, sehr hilfsbereit und entgegenkommend.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	5	5

Gastronomie

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Landestypische Kochweise aber immer etwas tolles zum Essen dabei für unseren Geschmack.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	3

Lage & Umgebung

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Kurzer Transfer vom Flughafen. Mininimalster Fluglärm (Kaum bermerkbar). Neuer Hafen ganz in der Nähe. Sehr gute Erreichbarkeit der Tauchbasis Blue Water Diver (direkt bei diesem Hotel). Mit eigenem kleinen Hafen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	5

Sport & Unterhaltung

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Waren hauptsächlich zum Tauchen da. Trotzdem waren die Sportmöglichkeiten sehr umfangreich.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	4	4

Gesamteindruck

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Landestypischer Baustil und Einrichtung. Kleine Mängel aber gehören zur Tagesordnung und dürfen nicht stören. Insgesamt aber ein wirklich tolles Preis-Leistungsverhältnis. Kommen daher also gerne wieder.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter

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Alle Informationen vor dem Reiseantritt kamen per Mail. Schnell und zuverlässig. Bei der Reise wurde zusätzlich der Reisebetreuer gebucht und per Zusatzkosten bezahlt. Dieser hatte uns bei Ankunft eine Bestätigung der Pickup-Zeit und des Abflug 24 Stunden vor Abflugzeit versprochen. Diese Bestätigung kam aber nicht. Der Flug mit einem Billigflieger war für uns leider sehr enttäuschend. Ständig auf Zuzahlungen ausgerichtet. Dies ist zwar nicht direkt Urlaubstours anzumängeln aber als Reiseveranstalter hätte er eine Einflussmöglichkeit.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	2	3	3

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