Name |
Martina G. |
Alter |
46 - 50 Jahre |
Reisedatum |
Juli 2007 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
ja
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Bewertung |
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Hotel
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Modernes und ziemlich neues Hotel der Spring-Gruppe, 5 - 8 Etagen, größzügige Lobby mit zwei Panoramaaufzügen,sehr sauber, nettes Personal. Wir hatten über Alltours All-Inclusive gebucht. In unserer Reisezeit ca. 50% spanische Urlauber, 30% Engländer, Rest deutsche Gäste und andere Nationen.Familien waren bei den deutschen Gästen in der Minderzahl.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Die Zimmer sind ausreichend groß, schöner Balkon mit Markise.Minibar war bei Ankunft gefüllt, konnten wir wegen AI kostenfrei nutzen, für Nachschub mußten wir dann selber sorgen, war ja kein Problem.Klimaanlage vorhanden, Bad gut ausgestattet, Dusche, Badewanne BD, großer Spiegel, Kosmetikspiegel, Fön(Achtung bei langen Haaren lieber eigenen mitbringen), Kosmetiktücher im Spender vorhanden.Safe kann gemietet werden.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Das Personal war durchweg freundlich, z.T. mit Deutsch- Kenntnis, meist aber englisch. An der Rezeption war deutsch gar kein Problem.Die Zimmer waren immer tip top in Ordnung, es waren tgl. frische Handtücher da, Pooltücher konnten nach Bedarf kostenfrei getauscht werden.Ab und an wurde mal ein Kakerlak gesichtet,das ist aber im Süden nicht ungewöhnlich.Shuttle-Bus fährt 1 mal pro Woche ins Schwesteerhotel nach Playa la Americas,wer sich das Schwesterhotel anschaut,weiß wie toll das Arena ist !!
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Das Essen war durchweg wirklich gut ,Hauptrestaurant war recht groß und deshalb auch gerade am Wochenende, wenn das Hotel voll ist , etwas unruhig.Platzierung erfolgt durch einen der Oberkellner, wir mussten nie lange auf einen freien Tisch warten.Getränke wurden auch nach der Bestellung ganz fix gebracht, nur das Nachbestellen ist wohl im Plan nicht vorgesehen .Es gab fast täglich einen Themenabend.Mittags konnte man an der Poolbar essen, wenn man nicht ins Restaurant wollte.Die Tische waren immer sauber und frisch eigedeckt.Neben der Poolbar kaoonte man sich auch an der Pianobar mit Getränken versorgen.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Das Hotel liegt in Pto.Santiago an der Playa Arena in leichter Hanglage. Am Strand ist man schnell, man gelangt über einen in der Außenanlage angelegten Panoramaaufzug an den Hintereingang des Hotels. Von hier sind es nur noch wenige Schritte bis zum feinsandigen schwarzen Strand.Transferzeit zum Airport ca 50 - 90 min, je nach Busfahrer und anderen Hotels die angefahren werden. An der Playa Arena oft ordentliche Brandung, z.T. große Steine im Meer.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Es gibt zwei Pools, am oberen Pool wird morgens Aqua- Gym. angeboten, man kann hier auch Ball spielen., oder mit Luftmatratze in den Pool gehen. Der untere Pool ist ruhiger, Ballspielen und Luftmatratzen nicht erlaubt,der Schwimmmeister achtet auch sehr auf die Einhaltung dieser Regeln.War o.k., vom oberen Pool kommt man zu einer netten Wasserrutsche, die Kinder hattten ihren Spaß daran.Liegen mit Auflagen und Sonnenschirme waren auch bei voller Belegung ausreichend da, als es knapp wurde, schleppte das Personal sofort Nachschub an. Trotzdem wurden wie überall auch hier die Liegen reserviert, damit auch der Stammplatz 14 Tage erhalten bleibt...Tagsüber gab es ein dezentes Animationsprogramm für alle , die Lust darauf hatten.Kinderbetreuung haben wir nicht genutzt, scheint aber ganz nett gewesen zu sein.Abends Shows in der Music- Hall, haben wir kaum gesehen, war viel schöner im Freien an der Pianobar zu sitzten, dem Pianisten zuzuhören und die Aussicht auf Gomera zu genießen.
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools |
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Gesamteindruck
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Ausflüge in den Loro- Park und zum Tide sind ein Muss, war echt toll. Wer das Autofahren nicht gut verträgt nehme in den Loro_Park lieber die lange Route über Santa Cruz. Die Fahrzeit ist unwesentlich länger als über die Berge.Die Nord-Route ist wunderschön, aber sehr , sehr kurvig, so dass man trotz weniger Kilometer nicht schneller ist.Auto haben wir nicht über den Reiseveranstalter gebucht, sondern über den Vermieter im Hotel. War günstiger und voll in Ordnung, der Mann spricht gut deutsch.Am besten schon in Deutschland das Auto buchen, das ist am billigsten.Für Touren kann man sich im Hotel ein Lunch- Paket bestellen, war in Ordnung, uns hats geschmeckt.Allen die hinfahren einen schönen Urlaub- aber Achtung- Gewichtszunahme!!
Preis-/Leistungsverhältnis |
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