Sunny Days El Palacio Resort & Spa

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Meine Bewertung Sunny Days El Palacio
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Januar 2020
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.9

Hotel

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Wir waren von diesem Urlaub sehr enttäuscht. Wenig Deutschkenntnisse. Ungenießbares Essen. Das einzig Positive war die Sauberkeit des Hotelzimmers.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	1	1	1

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers
1

Service

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Zimmerpersonal war top, genauso wie das Personal in der Lobbybar

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	1	1	1

Gastronomie

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Nicht gut

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	3

Lage & Umgebung

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Die Lage war gut da es in der Nähe der Stadt war.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	4	4	5

Gesamteindruck

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Nicht empfehlenswert! Lieber ein anderes Hotel buchen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter -1

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Von X-PUR haben wir auf der Liste der Veranstalter nichts gefunden. Wir wussten nicht einmal, ob wir bei Abreise abgeholt werden. Am Nachmittag der Abreise habe ich den Veranstalter von Master angerufen und er hat alles organisiert. Ansonst war der Veranstalter von Master super.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	5

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