Sunny Days El Palacio Resort & Spa

Hurghada, Rotes Meer, Ägypten (Karte anzeigen)

47% Empfehlungen

3.8

112 Bewertungen

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Urlaub in Hurghada Oktober 2018
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Name	Ernie
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Januar 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.6

Hotel

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Das Hotel ist gut gelegen, jedoch hat es die besten Jahre schon hinter sich, müsste renoviert werden.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	2	4	2	5

Zimmer

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Das Zimmer war für uns 4 Personen für eine Woche ausreichend, da wir die meiste Zeit sowieso außerhalb des Zimmers zu tun hatten und mehr oder weniger nur darin schliefen.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	2	3	1

Service

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Der Service im Hotel war sehr gut, für uns lag am Ankunftstag keine Reservierungsbestätigung vom Reiseunternehmen vor, wir wurden jedoch dennoch erst einmal eingecheckt und erfuhren dies am Folgetag, worauf wir erst einmal in Vorkasse gehen mussten, bis am Dienstag eine Reservierungsbestätigung eines Zwischenanbieters für uns eintraf.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	5

Gastronomie

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Die Gastronomie im Hotel bewerten wir so: länger als eine Woche wäre es für uns nicht erträglich gewesen. Leider.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	3	3

Lage & Umgebung

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Das Hotel ist zentral gelegen, ist in Stadtnähe, verfügt über einen hoteleigenen Strand, welcher sehr gut gepflegt ist.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	4	5	5

Sport & Unterhaltung

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Animation im Hotel war top, sehr gute Kontaktpflege zu allen Gästen.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz
5	5	5	4

Gesamteindruck

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Wir haben letztendlich trotz einiger Strapazen in diesem Hotel einen angenehmen Urlaub gehabt und würden, wenn das Essen ein wenig abwechslungsreich wäre, es in den Zimmern und vor allem Bädern sauberer wäre, auch gern noch einmal in dieses Hotel fahren, jedoch es zu diesem Zeitpunkt eig. niemandem aus den genannten Gründen empfehlen, was schade ist, da die Anlage eigentlich gut ist, es familiär ist und das Personal an sich sehr nett und bemüht.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter LMX

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Den Reiseveranstalter beurteilen wir als gut, jedoch wurde unsere Buchung noch an einen Zwischenanbieter verkauft, welches wir nur zufällig mitbekamen, dass fanden wir weniger gut, da keine Buchungsbestätigung im Hotel vorlag und wir in Vorkasse gehen mussten vor Ort. Reiseveranstalter kümmerte sich jedoch sehr gut vor Ort, da wir 2 Tage verspätet erst aus Hurghada fliegen konnten, es wurde ein Ausweichhotel gestellt.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	3	5	3

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