Sunny Days El Palacio Resort & Spa
Hurghada, Rotes Meer, Ägypten (Karte anzeigen)
47% Empfehlungen 112 Bewertungen
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„Missratener Jahresurlaub!“
“
| Name | Hans-Peter B. |
| Alter | 46 - 50 Jahre |
| Reisedatum | November 2017 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
„
Angefangen von der Rezeption, über die Zimmer, bis hin zur Gastronomie, ist das Hotel schon ziemlich in die Jahre gekommen. Lediglich im Bereich der Lagune sind Befestigungsarbeiten im Strandbereich durchgeführt worden, weil sonst durch das Wasser alles weggespühlt worden wäre.
Die Betreiber der Läden im Hotelbereich sind nicht nur aufdringlich.
Auf seiner Liege im Strandbereich hat man kaum seine Ruhe, da einem ständig andere Spa - Betreiber mit Lockangeboten auf die Nerven gehen.
Wir haben zwar All Inclusive gebucht, konnten aber leider nur HP warnehmen, da das Essen nicht genießbar war. Immer das gleiche.
Alles in allem muss man von diesem Hotel nur abraten! “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
|---|---|---|---|---|
Zimmer
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Die Zimmer sind schlimmer als in der billigsten Herberge, kaputt, dreckig, abgewohnt, einfach nur unzumutbar! “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
|---|---|---|---|
Service
„
Es war an der Rezeption kein Personal anwesend, welches deutsch verstehen, geschweige denn sprechen konnte. Ohne englisch hat man da keine Chance.
Ohne Kleingeld kann man sich dort nicht bewegen, es hält jeder die Hand auf und jeder Zweite das Kleingeld wieder in Scheine tauschen. “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
|---|---|---|---|
Gastronomie
„
Wir haben noch nie so schlechtes Essen vorgesetzt bekommen!
AI bezahlt und HP erhalten! “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
„
Das Hotel liegt zwar direkt am Strand, aber vor die Tür darf man nicht gehen! “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
„
Es wird zwar einiges angeboten, ist jedoch sehr niveaulos! “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
| Preis-/Leistungsverhältnis |
|---|
Reiseveranstalter 5VF
„
Der Reiseleiter hat sich die größte Mühe gegeben. “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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