Sunny Days El Palacio Resort & Spa

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Schöne Anlage mit Mängeln
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Name	Karin K.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Dezember 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.3

Hotel

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Hotel in die Jahre gekommen muss vieles erneuert werden

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	5	4	5

Zimmer

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Zimmer gerade noch ausreichend in der Größe Möbel zu dunkel und nicht gepflegt

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	2	2	2

Service

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Freundliches Personal und sehr zuvorkommend

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	4

Gastronomie

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Essen ausreichend und gut

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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Schöne Lage an einer Lagune und Meer etwas außerhalb von Down Down

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	4	5

Sport & Unterhaltung

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genügend Liegen und Handtücher

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	5	4	3

Gesamteindruck

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Mit mehr Pflege ( Sauberkeit u. Instandsetzungsarbeiten ) wäre das Hotel top. Wetter sehr gut und die Hotellage auch, ebenso das Essen. Handy Empfang gut aber W-Lan nicht immer gut. Aber für den Preis in Ordnung.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter XBIG

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alles bestens organisiert von der Buchung über Abflug , Aufenthalt und Reiseleiterbetreuung , Transfer und Rückreise

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

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