Arcotel Onyx

Hamburg, Hamburg, Deutschland (Karte anzeigen)
92% Empfehlungen
4.5
36 Bewertungen
« zurück zur Bewertungsübersicht

Tophotel in zentraler Lage

Vorschaubild
Name Eva
Alter 46 - 50 Jahre
Reisedatum Juli 2013
Reiseart Städtereise
Weiterempfehlung ja
Bewertung
4.1

Hotel

Es ist super zentral gelegen,alle Sehenswürdigkeiten sind gut zu Fuß zu erreichen.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
5
5
4
3
5

Zimmer

Die Zimmer waren top
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
1
4
4
2

Service

Personal sehr freundlich und hilfsbereit.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
5
4
4
5

Lage & Umgebung

Zentral gelegen. Alles in wenigen Minuten erreichbar.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige Freizeitmöglichkeiten
4
5
5
5

Gesamteindruck

Negativ war die Sauberkeit des Badezimmers und die Gläser für die getränke wurden nicht gut gespült,ich hatte das Gefühl das diese nur ausgewischt wurden und nicht gespült.Mit dem staubsaugen ist es auch nicht so genau genommen worden,denn in den drei Tagen die wir da waren war zur Abreise noch immer das vom ersten Tag auf dem Boden.Der Spiegel ind der Dusche selbst ist auch nicht geputzt worden.Die Kosten für die Getränke der MInibar sind absolut nicht akzeptabel,man kann nicht für ein stilles Wasser 4.90 berechnen. Fazit:absolut ein TOP Hotel bis auf die genannten Kleinigkeiten,die einfach zu vermeiden sind. Vielen Dank wir habe uns trotzdem sehr wohl gefühlt.
Preis-/Leistungsverhältnis
4

« zurück zur Bewertungsübersicht