Mercure Hotel MOA Berlin

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Kurztrip nach Berlin
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Name	Gabriele K.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Juni 2015
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.1

Hotel

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Schönes ruhiges Stadthotel mit guter Anbindung an den Stadtkern durch die U-Bahn und Bus. Nur wenige Gehminuten bis an die Spree. Zwei Bootsanleger am Holsteiner Ufer.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	5

Zimmer

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Die Klimaanlage stört ein wenig, weil man das Fenster nur kippen kann und man die Klimaanlage nachts abschalten muss. Die Matratzen könnten ruhig härter sein.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	3	3	4

Service

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Check-In war schnell und freundlich; ganz besonders bei der Abreise durch die beiden sehr freundlichen Damen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	5	5	4

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	4	4	3

Lage & Umgebung

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Gute Anbindung an die U-Bahn (5 Minuten)

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5	5	5	4

Reiseveranstalter DER

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
4

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