Leonardo Royal Hotel

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Silvester in Berlin
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Name	Bianca B.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Januar 2016
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.1

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	5	4	5

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	4	5	4

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	4

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	5

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5	5	4	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	3	3	3

Gesamteindruck

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Alles in Ordnung, Frühstücksbüffet hat alles geboten, das Personal war sehr freundlich. Das Zimmer war in Ordnung, allerdings war ein Fenster etwas undicht, so dass es zeitweise sehr gezogen hat und es entsprechend lange dauerte, bis sich der Raum angenehm erwärmt hatte. Das Reinigungspersonal hatte es am 01. 01. sicher nicht leicht, mit allen Zimmern fertig zu werden, allerdings, war das Zimmer um 16. 00 noch nicht gemacht. Um 17. 00 Uhr waren wir im Zimmer, da sollte sauber gemacht werden, was wir dann auf das Bad beschränkt hatten. Aber das lag sicher am Datum. Insgesamt ein schönes Hotel, welches ich jederzeit wieder buchen würde.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

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